Nutzungsbedingungen für Roku-Konten

Diese Bedingungen gelten für Ihr Roku-Konto, die von Roku, Inc. und/oder ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen betrieben wird, und über das Sie Ihr(e) Roku-Produkt(e) aktivieren und nutzen können. Über Ihr Roku-Konto haben Sie Zugriff auf bestimmte Geräte-Features und -funktionen sowie auf Streaming-Inhalte verschiedener Inhaltsanbieter. Mit der Erstellung eines Roku-Kontos akzeptieren Sie diese Bedingungen. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie kein Roku-Konto erstellen.

Für bestimmte Features, Funktionen und Inhalte, die Ihnen über Ihr(e) Roku-Produkt(e) bereitgestellt werden, können zusätzliche Bestimmungen gelten, die Ihnen im Moment des Serviceangebots mitgeteilt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Features, Funktionen oder Inhalte Ihres Roku-Kontos oder Ihrer Roku-Produkte (jederzeit) zu ändern, zu sperren oder zu entfernen.

Erstellen eines Roku-Kontos
Sie müssen ein Roku-Konto erstellen, um Ihre Roku-Produkte zu aktivieren, die Features und Funktionen Ihrer Roku-Geräte einzurichten, auf Inhalte wie z. B. den The Roku Channel zuzugreifen, Streaming-Inhalte zu erwerben und Ihre Abonnements zu verwalten. Diese Bedingungen gelten für alle Roku-Produkte, die mit Ihrem Roku-Konto verknüpft sind, sowie für alle Mitglieder Ihres Haushalts, die Ihr Konto und/oder damit verknüpfte Roku-Produkte nutzen.

Wenn Sie ein Konto erstellen, sichern Sie Folgendes zu: (1) Alle erforderlichen Registrierungsdaten und sonstigen Informationen, die Sie angeben, sind wahrheitsgemäß und zutreffend, (2) Sie sind mindestens 18 Jahre alt (bzw. volljährig in dem Land, in dem Sie diesen Bedingungen zustimmen), und (3) Ihre Nutzung unserer Produkte und Services verstößt nicht gegen geltendes Recht oder geltende Vorschriften oder diese Bedingungen. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihres Passworts und die Nutzung Ihres Roku-Kontos verantwortlich. Sie müssen uns sofort informieren, wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Roku-Kontos oder den unbefugten Zugriff auf Ihr Passwort vermuten. Roku haftet nicht für die Nutzung Ihres Roku-Kontos durch Personen, die Ihr Passwort verwenden.

Unsere Datenschutzrichtlinie enthält Informationen dazu, wie wir Informationen über unsere Nutzer und die Nutzung unserer Produkte erfassen, verwenden und weitergeben.

Streaming-Inhalte
Roku gewährt Zugriff auf Inhalte, die ausschließlich für Ihre private, nicht gewerbliche Nutzung vorgesehen sind. Ihre Roku-Produkte dürfen ausschließlich in dem Land genutzt werden, in dem das Gerät verkauft wurde (oder wie auf der Roku-Website angegeben).

Für den Zugriff auf den „The Roku Channel“ (sofern verfügbar) gelten die Nutzungsbedingungen für den „The Roku Channel“. Für die Streaming-Inhalte und Services, die unsere Inhaltsanbieter bereitstellen, gelten deren Bestimmungen und Richtlinien, Datenschutz- und Datenerfassungsverfahren eingeschlossen. Diese Bestimmungen und Richtlinien gelten, wenn Sie unter Nutzung Ihrer Roku-Produkte auf die Inhalte dieser Anbieter zugreifen (und Sie sind verpflichtet, diese Bestimmungen und Richtlinien einzuhalten). Für die Bereitstellung der angebotenen Inhalte und Services sind die betreffenden Inhaltsanbieter verantwortlich (selbst dann, wenn Sie diese über Ihr Roku-Konto erworben haben).

Wir (oder unsere Inhaltsanbieter) können Channels, Inhalte und/oder Inhaltsanbieter gelegentlich aktualisieren, hinzufügen oder entfernen (gegebenenfalls, ohne Sie darüber zu informieren). Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf Inhalte und/oder Channels über Ihr Roku-Gerät zu beschränken (oder zu sperren), wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass ein mit Ihrem Roku-Konto verknüpftes Gerät nicht Ihnen gehört, gehackt, gestohlen oder kompromittiert wurde oder dass der Inhalt und/oder Channel in Ihrem Land nicht ordnungsgemäß zugelassen oder lizenziert ist, gegen geltendes Recht verstößt oder von einem Inhaltsanbieter unzulässigerweise bereitgestellt wurde. Des Weiteren können wir Ihr Roku-Konto sperren (oder kündigen), wenn wir der Ansicht sind, dass wir Roku, unsere Inhaltsanbieter oder unsere Partner vor unberechtigten Aktivitäten schützen müssen.

Sie sind dafür verantwortlich, die Inhaltszugriffskontrollen Ihrer Roku-Produkte zu aktivieren, damit Inhalte mit Altersbeschränkung nicht von Personen angezeigt werden können, die die per Gesetz oder Vorschrift oder durch den Inhaltsanbieter festgelegten geltenden Altersgrenzen nicht erfüllen. Unter Support erhalten Sie Informationen dazu, wie Sie diese Einstellungen und Kontrollen auf Ihrem Roku-Gerät aktivieren.

Der Zugriff auf Streaming-Inhalte Ihrer Roku-Produkte setzt eine Internetverbindung voraus. Für den Zugriff auf und/oder das Streaming von Inhalten auf Ihr Roku-Gerät können je nach Ihrem Datentarif Datennutzungsgebühren anfallen, für deren Zahlung Sie haften. Die Anzeigequalität von Streaming-Inhalten kann je nach Gerät schwanken und wird durch viele Faktoren beeinflusst, unter anderem Ihre Internetgeschwindigkeit, die WLAN-Stärke und den Ort.

Beschränkungen
Bestimmte Inhalte dürfen keinesfalls kopiert oder weitergegeben werden, und um das Kopieren oder die Weitergabe von Inhalten zu verhindern, können Technologien der Verwaltung digitaler Rechte und sonstige Technologien zum Einsatz kommen. Sie sichern zu, dass Sie keine Versuche unternehmen, diese zu umgehen oder zu unterlaufen. Bestimmte Inhalte sind nur in den Ländern verfügbar, in denen das Gerät für den Verkauf zugelassen ist. Wenn Sie versuchen, außerhalb dieser Länder auf Inhalte zuzugreifen, gelten die nach diesen Bedingungen gewährten Rechte nicht. Manche Inhaltsanbieter können Technologien einsetzen, mit denen sich Ihr Standort ermitteln oder überprüfen lässt, und möglicherweise können Sie außerhalb des festgelegten Landes über Ihr Roku-Produkt nicht auf Inhalte zugreifen. Sie sind dafür verantwortlich, sämtliche Einfuhr- und/oder Ausfuhrgesetze zu erfüllen, die für Ihre Nutzung Ihrer Roku-Produkte gelten.

Werbung und Werbenachrichten
Roku (und/oder seine Partner und Inhaltsanbieter) können über Ihre Roku-Produkte und -Inhaltsservices Werbung und Werbenachrichten anzeigen. Wir geben (oder implizieren) damit keine Befürwortung oder Empfehlung zu den Produkten oder Services des Inserenten. Alle Ihre Interaktionen mit den Inserenten erfolgen ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko und ausschließlich zwischen Ihnen und dem Inserenten. Roku ist nicht für Ihre Interaktionen mit den Inserenten oder deren Produkten und Services verantwortlich oder haftbar.

Käufe
Um über Ihr Roku-Konto Käufe tätigen zu können, müssen Sie bei uns eine gültige Zahlungsmethode hinterlegen. Für den Abschluss einer Bestellung müssen Sie bestimmte Zahlungsinformationen angeben. Welche Zahlungsinformationen erforderlich und welche Zahlungsmethoden verfügbar sind, richtet sich nach Ihrem Land. Unsere Datenschutzrichtlinie enthält weitere Informationen zu den Zahlungsinformationen, die wir erfassen, und zu deren Verwendung. Bei Käufen belasten wir Ihre hinterlegte Zahlungsmethode, die Sie jederzeit in Ihrem Roku-Konto aktualisieren (oder ändern) können. Für bestimmte Käufe (z. B. Abonnements mit kostenlosem Probezeitraum) kann Ihre Zahlungsmethode vorübergehend für eine gewisse Dauer als vorautorisiert angezeigt werden.

Wir verwenden Ihre Zahlungsinformationen, um den Kaufvorgang für Ihre Bestellungen abzuschließen. In manchen Fällen kann der Inhaltsanbieter oder unser Zahlungsdienstleister diese Zahlungen für uns verarbeiten, und in diesen Fällen können wir Ihre Zahlungsinformationen an diese weitergeben, damit sie die Transaktion für Sie abschließen können. Manche Inhaltsanbieter verlangen, dass Sie ein gültiges, aktives Konto mit guter Bonität bei ihnen führen (das von Ihrem Roku-Konto unabhängig ist).

Auf Wunsch können Sie einen PIN-Code (eine von Ihnen erstellte persönliche Identifikationsnummer) für den Zugriff auf bestimmte Inhalte anfordern (z. B. gebührenpflichtige Unterhaltung oder Inhalte, die für bestimmte Kinder ungeeignet sind). Sie können Ihren PIN-Code jederzeit über Ihr Roku-Konto aktivieren oder deaktivieren.

Alle Käufe werden im Voraus gezahlt (Prepaid). Sie haften für alle Gebühren, die durch Sie oder über Ihr Roku-Konto verursacht werden. Wir behalten uns das Recht vor, Kauftransaktionen erneut zur Abrechnung einzureichen, wenn Ihre Zahlungsmethode abgelehnt wird, oder Ihren Zugriff auf Inhalte zu sperren, für die keine Zahlung eingegangen ist. Sie haften für die unzureichende Deckung oder Überziehung Ihrer Zahlungsmethode und sonstige Überziehungsgebühren, die Ihre Zahlungsmethode Ihnen infolge einer Überziehung in Rechnung stellen kann.

Wenn Sie einen Kauf von digitalen Online-Inhalten über unseren Service tätigen, wie z.B. ein Abonnement, ein Spiel oder einen Bildschirmschoner, wird Ihnen der Zugang zur Nutzung der Inhalte sofort zur Verfügung gestellt (die Erfüllung des Vertrages hat somit begonnen), und folglich verlieren Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht für diesen Kauf.

In manchen Fällen kann Ihr Abonnement als kostenloses Probeabo beginnen oder ein Werbeangebot beinhalten. Die Bedingungen des Abonnementangebots und/oder des kostenlosen Probeabos können je nach Inhaltsanbieter abweichen (und werden im Angebot ausführlich erläutert). Wenn Ihr Abonnement eine kostenlose Testversion umfasst, müssen Sie das Abonnement kündigen, bevor der Testzeitraum abläuft, damit Ihnen keine Kosten entstehen. Sie müssen eine gültige Zahlungsmethode angeben, um sich für ein kostenloses Probeabo anzumelden (während dieser Zeit kann Ihre Zahlungsmethode vorübergehend als vorautorisiert angezeigt werden). Sie erhalten gegebenenfalls, aber nicht unbedingt, eine Mitteilung über das Ende des Probeabos. Sie sind jedoch letztendlich dafür verantwortlich, ein kostenloses Probeabo vor dessen Ablauf zu kündigen (um zu verhindern, dass Gebühren anfallen). Bestimmte Werbeangebote sind nur für neue Abonnenten verfügbar. Werbeangebote (kostenlose Probeabos eingeschlossen) können jederzeit ohne Ankündigung geändert oder beendet werden. Für Werbeangebote können bestimmte Beschränkungen gelten (z. B. Zugriff auf Inhalte nur über den „The Roku Channel“, nur über Roku-Geräte oder nur an bestimmten geografischen Standorten), die Ihnen mit den Angebotsbedingungen mitgeteilt werden.

Unbefristete Abonnements verlängern sich automatisch, wenn Sie nicht kündigen. Sie müssen Ihr Abonnement kündigen, bevor es verlängert wird, um zu verhindern, dass Ihr Konto mit den Gebühren für den nächsten Abonnementzeitraum belastet wird. Für teilweise stornierte Monate werden keine Rückerstattungen gewährt. Wenn Sie ein Abonnement vor Ablauf des Abonnementzeitraums kündigen, läuft das Abonnement (und Ihr Zugriff auf die entsprechenden Inhalte) bis zum Ende des Abonnementzeitraums (wird in diesem Fall jedoch nicht automatisch verlängert). Unter Support erhalten Sie Informationen dazu, wie Sie ein Abonnement verwalten oder kündigen.

Für Abonnements, die direkt von Roku verwaltet werden, können wir Ihre Abonnements mit demselben Abrechnungszeitraum einrichten, und der erste Zeitraum zusätzlich abgeschlossener Abonnements kann anteilig mit demselben Rechnungsdatum wie Ihre bereits laufenden Abonnements abgerechnet werden.

Käufe von On-Demand- und Pay-per-View-Inhalten können nicht storniert oder gekündigt und nicht erstattet werden und zusätzlichen Geschäftsbedingungen unterliegen.

Ihr Kauf kann der Mehrwertsteuer, der Verkaufs- oder der Nutzungssteuer unterliegen. Der Betrag und die Art der Steuer, die auf Ihren Kauf anwendbar ist, hängt davon ab, was gekauft wurde und von den geltenden Steuervorschriften (wo das Produkt oder die Dienstleistung verkauft wird). Wenn Ihr Kauf steuerpflichtig ist, wird der entsprechende Betrag auf Ihren Kauf angerechnet (und in den Geschäftsbedingungen des Angebots entweder als im Kaufpreis enthalten oder separat aufgeführt). Der Preis beinhaltet keine Datengebühren oder Internetzugang, der für den Zugriff auf den Inhalt und/oder die Nutzung der Produkte erforderlich sein kann.

Softwareaktualisierungen
Die auf Ihrem Gerät installierte Software muss gelegentlich aktualisiert werden, und Inhaltsanbieter können ihre Softwareanwendung aktualisieren, mit der Sie auf Ihrem Roku-Gerät auf ihre Inhalte (ihre Channel-App) zugreifen. Aktualisierungen sind Fehlerbehebungen, Verbesserungen der Benutzeroberfläche oder des Inhaltszugriffs, Sicherheitsmaßnahmen und sonstige Änderungen, die bestimmte Features oder Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen können. Diese Aktualisierungen erfolgen automatisch über das Internet (es können Datennutzungsgebühren anfallen) und häufig im Hintergrund, sodass Ihre Nutzung nicht gestört werden sollte. Manche Roku-Softwareaktualisierungen können jedoch den Neustart Ihres Geräts erforderlich machen. Aktualisierungen sind notwendig, um die Betriebs- und Funktionsfähigkeit Ihres Roku-Produkts und/oder die Kompatibilität mit Inhaltsanbietern und ihren Services zu wahren, und können von Ihnen nicht deaktiviert werden.

Sprachservices
Wenn Ihr Produkt (je nach Ihrem Wohnsitzland) Sprachbefehle unterstützt, können Sie Ihr Roku-Gerät über (1) die Roku-Mobil-App oder (2) eine kompatible sprachunterstützende Roku-Fernbedienung mit Ihrer Stimme steuern (um nach Inhalten zu suchen, Eingaben zu wechseln, Channels einzuschalten und für vieles mehr). Wenn Sie die Sprachfunktionen nutzen, erteilen Sie uns (und unseren Serviceanbietern, die uns bei der Erbringung dieser Services unterstützen) die Genehmigung, Ihre Spracheingaben sowie Informationen zu Ihrem Roku-Gerät aufzuzeichnen, zu verarbeiten und zu speichern (Aufnahme und/oder Lesen des Gesagten), um diese Services für Sie zu erbringen. Unter Support erhalten Sie weitere Informationen.

Eigentumsrechte von Roku
Roku-Software ist das Eigentum von Roku (und/oder seiner Lizenzgeber) und durch das Urheberrecht, das Markenrecht und sonstige Gesetzgebung der USA und anderer Länder geschützt. Rechte, die Ihnen mit diesen Bedingungen nicht ausdrücklich gewährt werden, bleiben Roku (oder seinen entsprechenden Lizenzgebern) vorbehalten. Sie dürfen Urheberrechts-, Marken- oder Servicemark-Vermerke, die in Ihr Roku-Produkt oder über dieses bereitgestellte Inhalte integriert sind oder das Produkt oder die Inhalte begleiten, nicht entfernen, verändern oder unkenntlich machen.

Haftungsausschlüsse
Ohne Beeinträchtigung Ihrer gesetzlichen Rechte, die Ihnen als Verbraucher nach geltender Gesetzgebung zustehen, und abgesehen von der beschränkten Hardwaregewährleistung für Ihr Produkt werden Roku-Produkte und -Services OHNE MÄNGELGEWÄHR und SOWEIT VERFÜGBAR bereitgestellt. Soweit nach geltender Gesetzgebung zulässig, schließen wir alle stillschweigenden Zusicherungen, Gewährleistungen oder Bedingungen in Bezug auf die Roku-Produkte und -Services im größtmöglichen Umfang aus. Wir geben keine Gewähr, Zusicherung oder Garantie, dass die mit dem Produkt bereitgestellten Services Ihre Erfordernisse umfänglich erfüllen oder ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei verfügbar sind. Wir geben keine Gewähr, Zusicherung oder Garantie für die Qualität von Informationen oder Inhalten, die über das Produkt bereitgestellt werden.

Als Verbraucher stehen Ihnen nach geltender Gesetzgebung eventuell gesetzliche Rechte in Bezug auf das Roku-Produkt und die Roku-Services zu. Diese Rechte bleiben, soweit relevant, von diesen Bedingungen unberührt. Weitere Hilfe und Beratung zu Ihren Rechten erhalten Sie bei Verbraucherschutzorganisationen im Land Ihres Wohnsitzes.

Haftungsbeschränkung
Wir haften lediglich für Verluste oder Schäden, die Ihnen als typisches und vorhersehbares Resultat eines fahrlässigen Verstoßes gegen wesentliche Pflichten unsererseits entstehen, deren Erfüllung eine wesentliche Voraussetzung für die ordnungsgemäße Umsetzung dieser Bedingungen ist, und wenn infolgedessen das Erreichen des Ziels dieser Bedingungen gefährdet ist. Dagegen übernehmen wir keine Haftung für nicht vorhersehbare Verluste oder Schäden (es sei denn, eine solche Einschränkung ist durch geltende Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes untersagt). Verluste oder Schäden gelten dann als vorhersehbar, wenn sie eine offensichtliche Konsequenz aus einem Verstoß unsererseits gegen diese Bedingungen sind oder wenn sie zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Bedingungen von beiden Parteien erwogen wurden.

Von diesen Einschränkungen unberührt bleibt unsere Haftung bei Tod oder Verletzung Ihrerseits aufgrund von Fahrlässigkeit, Betrug oder arglistiger Täuschung, sowie bei Schäden durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits. Ebenfalls unberührt bleiben Ihre nach geltender Gesetzgebung garantierten Rechte als Verbraucher sowie jede weitere Form von Haftung (einschließlich der Produkthaftung), die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden kann.

Anwendbares Recht, Gerichtsbarkeit und Gerichtsstand 
Diese Bedingungen unterliegen der Gesetzgebung der Niederlande. Alle Gerichtsverfahren gegen Roku müssen vor niederländischen Gerichten eingeleitet werden, es sei denn, Sie sind Einwohner eines anderen Landes aus dem Europäischen Wirtschaftsraum. In diesem Fall können Sie sich auf verpflichtende Verbrauchergesetze, die in Ihrem Wohnsitzland Anwendung finden, verlassen und diese zu Ihrem Vorteil nutzen. Außerdem haben Sie das Recht, Gerichtsverfahren vor einem Gericht Ihres Wohnsitzlandes einzuleiten.

Allgemeines
Die vorliegenden Bedingungen werden zwischen Ihnen und Roku abgeschlossen und können von keiner anderen Person in Ihrem Namen durchgesetzt werden. Ihre Rechte sind nicht übertragbar. Jede Bestimmung ist unabhängig von allen anderen zu verstehen. Erklärt ein Gericht oder eine andere zuständige Behörde beliebige Bestimmungen dieser Bedingungen als ungültig oder undurchsetzbar, werden die betreffenden Bestimmungen im größten zulässigen Umfang durchgesetzt, und die übrigen Bestimmungen bleiben uneingeschränkt in Kraft. Die verzögerte Durchsetzung oder die Nichtdurchsetzung von Bestimmungen dieser Bedingungen heißt nicht, dass wir auf unsere Rechte verzichten oder Sie nicht zur Einhaltung dieser Bedingungen verpflichtet sind.

Die vorliegenden Bedingungen können unter folgenden Umständen von Zeit zu Zeit durch uns geändert werden: (1) wenn dies aufgrund von geltenden Gesetzen oder Verordnungen bzw. zur Erfüllung von Anforderungen zuständiger Branchenverbände und -organisationen erforderlich ist, (2) infolge von Änderungen, Anforderungen oder Einschränkungen, die von Partnern oder Serviceanbietern verlangt oder vorgegeben werden, (3) wenn dies im Rahmen unserer vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Dritten erforderlich ist, (4) um diese Bedingungen an aktuelle Änderungen an unseren Produkten und Services sowie unserem Unternehmen anzupassen oder (5) um den Text der Bedingungen zu aktualisieren und zu verbessern. Falls wir substanzielle Änderungen an diesen Bedingungen vornehmen, veröffentlichen wir die geänderten Geschäftsbedingungen auf unserer Website und informieren dich unter Umständen außerdem über dein Produkt von Roku oder deinen Roku Account. Wenn Sie den Änderungen nicht widersprechen, treten die neuen Bedingungen nach Ablauf der Benachrichtigungsfrist in Kraft. Mit Ihrer fortgesetzten Nutzung nach dem Inkrafttreten von Änderungen erklären Sie Ihre Zustimmung zu den entsprechenden Änderungen. Wenn Sie den neuen Bedingungen widersprechen, können Sie Ihr Produkt unter Umständen nicht weiterhin mit Ihrem Roku-Konto nutzen.

Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen können Sie Kontakt mit uns aufnehmen.

Datum des Inkrafttretens: 5 August 2024