Última atualização em: 14 de maio de 2025Política de Privacidade da Roku A Roku respeita e valoriza a privacidade dos usuários. Esta Política de Privacidade descreve as informações que a Roku, Inc. e nossas empresas afiliadas, exceto a Frndly TV, Inc., TOH Intermediate Holdings, LLC e as subsidiárias da Frndly TV, Inc. e TOH Intermediate Holdings, LLC(“Roku,” “nós” ou “nosso”) coletam sobre os consumidores (“você” e “sua família”) e como usamos e divulgamos essas informações. Escopo desta Política de Privacidade Esta Política de Privacidade se aplica a informações coletadas pela Roku por meio dos “Serviços Roku”, que incluem: sites da Roku (“Sites Roku”), produtos da Roku e outros produtos que utilizam a plataforma de streaming ou sistemas operacionais da Roku (incluindo players Roku, modelos de TV Roku, dispositivos Roku Smart Home, alto-falantes e outros produtos habilitados para áudio) (coletivamente, “Dispositivos Roku”), aplicativos móveis da Roku (incluindo o aplicativo móvel Roku e o aplicativo Roku Smart Home), canais da marca Roku como o Roku Media Player e o canal Roku (“Canais Roku”), serviços de publicidade da Roku, e-mails e boletins informativos da Roku e contas da Roku em sites de redes sociais de terceiros. Ao usar nossos produtos e serviços, você pode acessar canais fornecidos por outras empresas ("Canais de Terceiros"), incluindo canais de banda larga de transmissão híbrida (“hbbtv”) que podem estar disponíveis na sua região. Ao instalar, acessar ou transmitir um desses canais, você está interagindo diretamente com aquele canal, e o provedor do canal e seus parceiros de análise e publicidade podem coletar informações do seu Dispositivo Roku, incluindo o identificador do dispositivo e como você usa os serviços. Além disso, os Canais Roku também podem estar disponíveis em plataformas operadas por outras empresas, incluindo Smart TVs, decodificadores, dispositivos de streaming, dispositivos de jogos, dispositivos móveis ou outros dispositivos conectados à Internet. Esta Política de Privacidade não abrange as ações e práticas de privacidade desses fornecedores de canais, operadores da plataforma e seus parceiros. Para mais informações sobre como essas empresas usam seus dados, consulte as suas respectivas políticas de privacidade. Parte I. Coleta de Informações As informações são coletadas de ou sobre você a partir de várias fontes, conforme descrito abaixo. A. Informações Fornecidas Por Você 1. Informações de Registro Quando você se inscreve em uma conta da Roku, solicitamos informações como seu nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, data de nascimento, número de registro perante autoridades fiscais ou tributárias (para usuários de certos países), sexo e outras informações demográficas. Se você se inscrever usando uma conta de rede social, também poderemos receber informações desses serviços de rede social, por exemplo, seu nome ou nome de usuário. Também podemos coletar informações de contato semelhantes se você  se registrar para usar ou receber outros produtos ou serviços oferecidos através da Roku ou cópias das postagens do blog Roku. Quando você assina um serviço de streaming de outro provedor através dos Serviços Roku (por exemplo, quando você assina um serviço de streaming nos Sites Roku, pelo Canal Roku ou em um Canal de Terceiros em um Dispositivo Roku), suas informações de registro na conta da Roku podem precisar ser coletadas pelo provedor para criação de uma conta nesse serviço. Para obter mais informações sobre como esses provedores usarão seus dados, consulte suas respectivas políticas de privacidade. 2. Informações de Compra, Pagamento e Envio Quando você adiciona um cartão de crédito ou método de pagamento à sua conta ou faz um pedido conosco, também coletamos suas informações de pagamento e endereço de cobrança e (se você efetuar a compra de um produto) outras informações que possam ser necessárias para concluir a sua compra, como seu endereço de entrega, número de registro perante autoridades fiscais ou tributárias ou outras informações para fins de verificação. Conectamos você com empresas que fazem parceria com a gente para vender produtos e serviços nos Serviços Roku, por meio de recursos como anúncios que podem ser adquiridos. Se você interagir com um anúncio dessa natureza ou adquirir produtos ou serviços dessas empresas participantes através do Serviços Roku, eles e seus parceiros também coletarão informações sobre você ou fornecidas por você, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, e-mail, número de telefone e informações de pagamento, para processar a transação, finalizar e enviar seu pedido e para outras finalidades.  Consulte as políticas de privacidade das empresas com os quais você faz transações para entender como seus dados serão usados por eles. A Roku também coletará suas informações de compra. 3. Outras Informações de Contato Se você usar os recursos do produto com mensagens de texto ou e-mail, a Roku também coletará o número de telefone, o endereço de e-mail e qualquer outra informação de contato que você fornecer para comunicação de acordo com as preferências da sua conta e as configurações do dispositivo ou serviço. Você pode modificar as preferências e configurações de comunicação da Roku a qualquer momento, atualizando essas informações na sua conta da Roku, no aplicativo móvel Roku ou em algumas configurações do dispositivo. Confira aqui a documentação de suporte on-line para obter mais informações. 4. Comunicações Se você entrar em contato diretamente conosco, receberemos informações adicionais fornecidas por você, como seu nome, endereço de e-mail e número de telefone e o conteúdo de qualquer mensagem ou anexos que você nos envie. Você também pode nos fornecer informações se assinar nossas comunicações de marketing ou de obtenção de conteúdo, como informações sobre produtos, whitepapers e relatórios. Se você enviar mensagens para outros usuários nos Serviços Roku, como na Comunidade Roku, receberemos o conteúdo dessas mensagens. 5. Informações que Você Fornece Sobre Outras Pessoas Também coletamos informações pessoais de outros indivíduos. Por exemplo, se você convidar ou encaminhar nossos produtos ou serviços para familiares e amigos nos fornecendo nomes ou endereços de e-mail ou se você nos fornecer o endereço postal e outras informações de contato dos destinatários em compras que sejam presentes. Informações pessoais sobre outras pessoas podem ser coletadas e usadas quando você usa dispositivos e serviços Roku Smart Home. Por exemplo, seus Dispositivos Domésticos Inteligentes podem capturar vídeos, imagens ou conteúdo de voz de outros indivíduos. Você é responsável por obter as permissões necessárias antecipadamente para que possamos coletar as informações pessoais de terceiros. 6. Arquivos Carregados A Roku tem acesso e pode analisar (por exemplo, para fins de moderação de conteúdo) todos os arquivos, incluindo fotos, vídeos ou arquivos de áudio, que você escolhe para enviar ou tornar acessível nos Serviços Roku. 7. Comentários, Avaliações e Feedback Você pode fazer comentários, avaliações e dar feedback sobre os Sites Roku (por exemplo, fóruns de desenvolvedores, blogs, quadros de mensagens, páginas da comunidade da Roku) e contas em sites de redes sociais de terceiros. As informações publicadas nesses locais podem ficar disponíveis ao público.  Fique atento às suas necessidades de privacidade e de terceiros ao escolher o que divulgar e publicar. Não podemos controlar a privacidade ou a segurança das informações que você decidir publicar. B. Informações Coletadas Automaticamente por Meio dos Serviços Roku 1. Informações do Dispositivo Podemos receber informações sobre os navegadores e os dispositivos que você usa para acessar a Internet, incluindo nossos serviços, tais como tipos e modelos de dispositivos, identificadores exclusivos, incluindo identificadores de publicidade (como, por exemplo, para os Dispositivos Roku, o ID de Publicidade associado a esse dispositivo), endereço MAC, endereço de IP, tipo e versão do sistema operacional, tipo de navegador e idioma, nome da rede Wi-Fi e dados de conexão e informações sobre outros dispositivos conectados à mesma rede. Também podemos coletar os endereços MAC WiFi, código do país e as intensidades do sinal do seu roteador e de outros roteadores Wi-Fi em sua área. Para os Dispositivos Roku, também podemos coletar o nome do revendedor para o qual seu Dispositivo Roku foi enviado, várias medidas de qualidade, registros de erros, números de versão de software e status do dispositivo (incluindo o status dos acessórios alimentados por bateria). Quando você ativa o Bluetooth usando os Serviços Roku, podemos coletar seu uso do Bluetooth, tais como qualidade da conexão, o nome do dispositivo conectado ao seu Dispositivo Roku e o horário de início e término da sua conexão. Podemos inferir suas informações gerais de localização e provedor de serviços de Internet a partir das informações que coletamos do dispositivo (por exemplo, o endereço de IP e o endereço MAC podem ser usados para inferir sua localização geográfica). Você também pode optar por fornecer a sua localização para aprimorar a funcionalidade dos seus Dispositivos Domésticos Inteligentes 2. Informações Originadas de Cookies e Tecnologias Similares Nós e nossos parceiros de negócios, como parceiros de análise e de publicidade, coletamos informações sobre suas atividades on-line ao longo do tempo e em diferentes serviços on-line. Por exemplo, usamos cookies, pixel tags, web beacons, SDK, identificadores de dispositivo ou tecnologias semelhantes para reconhecê-lo quando você usa os Serviços Roku, e para coletar informações como número de visitas, quais recursos, páginas ou conteúdo são populares e para medir suas atividades de navegação. Essas tecnologias nos permitem otimizar a operação de nossos serviços, inclusive para garantir que nossos serviços funcionem corretamente, melhorar e personalizar os serviços e fornecer, personalizar e medir anúncios. 3. Atividade, Localização e Informações de Uso dos Serviços Roku Nós recebemos informações sobre suas interações com os Serviços Roku, como seu histórico de navegação, histórico de pesquisa, resultados de pesquisa, informações de áudio quando você usa recursos habilitados para voz, interações com conteúdo e anúncios, configurações e preferências. Quando você acessa serviços de streaming em um dispositivo Roku ou Canais Roku em outros dispositivos, podemos coletar informações sobre suas atividades, como os canais que você instala ou acessa (incluindo estatísticas de uso, os canais que você acessa, o tempo que você os acessa e quanto tempo passa assistindo) além de informações sobre os vídeos e outros conteúdos que você seleciona e transmite nesses serviços de streaming. Se você usar o Roku Media Player para visualizar seus arquivos de vídeo ou fotos ou ouvir seus arquivos de música, a Roku coletará dados sobre os arquivos visualizados no Roku Media Player, como codecs e outros metadados dos arquivos locais que você reproduz no Roku Media Player. A Experiência Smart TV Quando você usa uma Smart TV com o nosso sistema operacional (por exemplo, um modelo de TV Roku) com a experiência Smart TV ativada, usamos a tecnologia de Reconhecimento Automático de Conteúdo (“ACR”) para receber informações sobre o que você vê através da antena da TV (incluindo conteúdo de televisão ao vivo e anúncios) e através de dispositivos conectados à sua TV (incluindo players de streaming, consoles e caixas receptoras de TV a cabo e satélite). Por exemplo, coletamos informações de exibição da TV, como programas, comerciais e canais que você assiste, a data, hora e duração da exibição e como você usa o guia de TV na tela. Coletamos informações de exibição da TV quando você acessa a TV ao vivo diretamente pela interface da Smart TV e quando você acessa a TV ao vivo a partir de um Canal de Terceiros. Se a experiência Smart TV estiver ativada na sua TV, usaremos essas informações para personalizar sua experiência de telespectador e os anúncios exibidos na TV. Aplicativo móvel da Roku Se você usa o aplicativo móvel da Roku como um controle remoto ou para interagir com outro dispositivo (por exemplo, usando o Play on Roku para reproduzir vídeos, fotos e músicas armazenadas no seu dispositivo móvel na sua TV Roku ou TV com um reprodutor de streaming da Roku conectado a ela), coletaremos o identificador do dispositivo com o qual o aplicativo móvel interage. Nos recursos como Play on Roku, os aplicativos móveis da Roku podem precisar de permissões para acessar o conteúdo e outras informações armazenadas no seu dispositivo móvel. Serviços de publicidade da Roku Através dos serviços de publicidade da Roku, recebemos informações sobre quando, onde e como um anúncio foi exibido, o conteúdo que você estava visualizando quando o anúncio foi veiculado e seus cliques e qualquer outra informação que você forneceu ao interagir com o anúncio (como seu número de telefone para receber um código de cupom, seu código postal para encontrar os locais mais próximos de um anunciante ou informações relacionadas às compras feitas através dos nossos anúncios que podem ser adquiridos). Por exemplo, ao fornecer serviços de publicidade em Canais de Terceiros, Roku recebe informações relacionadas ao anúncio, como o nome do Canal de Terceiros e o gênero, idioma e classificação do conteúdo que você está assistindo quando a Roku veicula o anúncio. Quando você visita sites, aplicativos, canais, serviços de streaming e dispositivos conectados (incluindo Smart TVs e dispositivos móveis) para os quais a Roku fornece serviços de publicidade ou medição e análise, podemos receber informações sobre suas atividades, incluindo o conteúdo que você visualiza, a data e hora de suas visitas, como você interage com esses sites, aplicativos e dispositivos, e como você interage e responde aos anúncios. Se nossos parceiros de publicidade decidirem divulgar esses dados para nós, receberemos, além disso, outras informações relacionadas a suas interações com esses anúncios ou anunciantes, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal, endereço de IP, agente do usuário e outros identificadores online (como IDs de assinatura ou publicidade) que o anunciante tenha associado a você.  Para mais informações sobre como esses anunciantes usam seus dados, leia as respectivas políticas de privacidade. Também podemos receber suas informações de geolocalização precisas (inclusive de redes de anúncios e parceiros de publicidade) e usá-las para fins publicitários, incluindo o direcionamento de anúncios. 4. Informações que Recebemos de Terceiros Podemos coletar informações sobre você de outras fontes para os fins descritos na Parte II desta Política de Privacidade, incluindo para fornecer uma experiência de usuário personalizada e publicidade que possa ser do seu interesse. Por exemplo, podemos coletar informações das seguintes fontes:  - Terceiros que distribuem os Canais Roku em seus dispositivos. Por exemplo, se você acessar os Canais Roku em dispositivos de streaming de mídia ou dispositivos móveis de outras empresas, eles poderão nos fornecer endereços IP, IDs de dispositivos ou outros identificadores exclusivos e ações do usuário relacionadas à Roku.   - Terceiros cujos serviços estão disponíveis através dos Serviços Roku. Por exemplo, os Canais de Terceiros podem nos fornecer endereços IP, IDs de dispositivos ou outros identificadores exclusivos, além de informações sobre suas interações com o conteúdo e os canais. Se você adicionar um serviço de pagamento terceirizado à sua conta da Roku, receberemos informações sobre você relacionadas ao pagamento e cobrança (por exemplo, meio de pagamento) desse serviço.   - Provedores de contas conectadas. Se você conecta uma conta fornecida por terceiro (por exemplo, Alexa, Google Home ou Google Photos) à sua conta da Roku, a Roku receberá dados de tal provedor, tais como transcrições de comando de voz (no caso de contas de assistente de voz) e metadados de álbum de fotos (no caso de contas de armazenamento de fotos). - Provedores de dados, redes de anúncios e outros parceiros de publicidade. Esses parceiros de negócios podem fornecer endereços IP, IDs de dispositivos, outros identificadores exclusivos e informações sobre você, como informações sobre suas atividades on-line, interesses, informações sobre sua família, dados demográficos e informações de saúde e bem-estar.  - Anunciantes. Os anunciantes que exibem anúncios através dos serviços de publicidade da Roku também podem fornecer dados sobre indivíduos para personalizar e medir os anúncios através dos serviços de publicidade da Roku e para as finalidades indicadas na Parte II. - Prestadores de serviços. Terceirizamos algumas operações para nossos prestadores de serviços e fornecedores. Por exemplo, os prestadores de serviços de pagamento que nos fornecem informações de pagamento ou saldo e fornecedores de fraude de anúncios que fornecem endereços IP para nos ajudar a identificar atividades potencialmente suspeitas.   - Sorteios e concursos. Se você participar de um de nossos sorteios ou concursos hospedados em uma plataforma de terceiros, receberemos informações sobre você e as que você fornecer para participar.  Também podemos receber suas informações pessoais de outras pessoas caso elas tenham indicado você conforme descrito na Parte I, Seção A(5) acima. 5. Informações Coletadas pelos Provedores de Serviços de Streaming Se você instalar, acessar ou usar um serviço de streaming na nossa plataforma (como, por exemplo, um Canal de Terceiros, ou um serviço de streaming de terceiros no Canal Roku) ou se realizar uma pesquisa por voz em um desses serviços ou quando você acessa tais canais por meio de qualquer recurso hbbtv disponível no modelo de controle remoto da sua TV Roku, você poderá também estar interagindo diretamente com tal provedor, e o provedor e seus parceiros de publicidade podem coletar informações sobre seus Dispositivos Roku (incluindo identificadores exclusivos, endereços de IP e configurações de dispositivos, como idioma e fuso horário) e sobre o uso dos serviços (por exemplo, vídeos, anúncios e outro conteúdo que você pesquise, seleciona e transmite nos serviços deles, além de informações de áudio quando você usa alguns dos recursos ativados por voz). Esses serviços de streaming podem coletar algumas das informações descritas nesta seção quando o aplicativo está instalado, mas não está ativamente transmitindo. Esses serviços de streaming também podem receber as informações de registro da sua conta Roku (se você optar por assinar esse serviço) assim como informações sobre suas interações com os Serviços Roku, conforme descrito na Parte III, B abaixo. Você deve ler atentamente a política de privacidade do serviço de streaming que deseja instalar ou transmitir para entender como seus dados são usados por esse provedor. 6. Informações Coletadas pelos Provedores de Contas Conectadas Se você vincular seu Dispositivo Roku ou conta da Roku a um serviço que não seja da Roku (por exemplo, Google Photos, Alexa e Assistente do Google), você está escolhendo ter o provedor de tal serviço coletando informações sobre você e sobre seu Dispositivo Roku, o que pode incluir tipo do dispositivo, nome, identificadores do dispositivo, o status (por exemplo, se o dispositivo está ligado ou se o dispositivo está transmitindo um vídeo), nomes dos aplicativos de streaming instalados e nomes de suas portas HDMI. Se você direcionar um assistente virtual para exibir conteúdo, também divulgaremos o conteúdo ao provedor do assistente virtual para atender sua solicitação. Para obter informações sobre como esses provedores utilizam esses dados, consulte as respectivas políticas de privacidade.   7. Informações Coletadas por Plataformas e Dispositivos de Terceiros que Você Usa para Acessar os Serviços Roku Se você acessar nossos serviços, como os Canais Roku, em plataformas e dispositivos operados por outras empresas, incluindo Smart TVs, dispositivos de streaming ou telefones celulares de terceiros, essas empresas também poderão coletar informações sobre você. Você deve consultar a política de privacidade dessas empresas para entender como seus dados serão usados por elas e seus parceiros. Parte II. Uso das Informações Podemos combinar as informações que coletamos sobre você e usá-las para obter outras informações e tirar conclusões sobre você. Usamos as informações que coletamos e obtemos para as seguintes finalidades: - Suporte, manutenção e atendimento.Usamos suas informações para fornecer e manter os Serviços Roku e para processar e atender suas solicitações ou pedidos; - Melhoria de produtos e serviços.Usamos suas informações para entender e analisar nossa base de usuários e como você usa os Serviços Roku, para melhorar e aprimorar os Serviços Roku (incluindo a criação de correlações para uso nos serviços de publicidade da Roku para melhor atender nossos anunciantes), e para desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades; - Personalização.Usamos suas informações para personalizar sua experiência nos Serviços Roku, incluindo a sugestão e oferta de conteúdo e recomendações relevantes; - Serviços de publicidade.Usamos suas informações para exibir anúncios (incluindo anúncios personalizados) através dos Serviços Roku, em Canais de Terceiros e em sites de terceiros, aplicativos móveis, plataformas e dispositivos. Usamos suas informações para medir e entender o alcance, a visualização e a eficácia dos anúncios, além de fornecer análises e relatórios de publicidade. Também ajudamos os anunciantes e parceiros de publicidade a alcançar o público-alvo desejado e a entender, medir e melhorar suas campanhas publicitárias. Associamos os navegadores e dispositivos (como smartphones, tablets, reprodutores de streaming, TVs conectadas e computadores) usados pelo mesmo indivíduo ou pela família para fins de publicidade para esse indivíduo ou família em diversos navegadores ou dispositivos. Isso permite, por exemplo, que os anúncios que você vê no seu tablet sejam baseados nas atividades em que você se envolveu na sua TV Roku. - Marketing e promoções. Usamos suas informações para fins de marketing, incluindo o envio de alertas, notificações, e-mails e mensagens de texto sobre produtos, eventos, promoções e ofertas da Roku ou de seus parceiros, além de medir e entender a eficácia do nosso marketing; - Estudos analíticos e desempenho.Usamos suas informações para medir o desempenho e analisar as principais métricas pertinentes aos nossos negócios; - Comunicação de serviços e atendimento ao cliente.Usamos suas informações para nos comunicarmos com você, incluindo o envio de informações de serviço, tais como confirmações, faturas, avisos, atualizações, alertas de segurança, pesquisas de usuários e mensagens administrativas e de suporte, além de responder aos seus comentários e perguntas e fornecer atendimento ao cliente; - Proteger a Roku, nossos usuários e outras pessoas.Usamos suas informações para fazer cumprir nossos termos e condições ou para proteger nossos negócios, parceiros ou usuários, e para cumprir as nossas obrigações contratuais e legais; e - Segurança e prevenção de fraudes.Usamos suas informações para proteger, investigar e impedir atividades fraudulentas, não autorizadas, infratoras ou ilegais, incluindo fraudes de clique. Parte III. Nossa Divulgação de Informações A. Prestadores de Serviços e Fornecedores Trabalhamos com outras empresas (incluindo contratados e prestadores de serviços) que nos fornecem serviços e nos ajudam com nossas operações, o que pode exigir que eles acessem e usem suas informações. Por exemplo, podemos usar outras empresas para nos comunicar com você (inclusive por telefone, e-mail ou carta) sobre nossos produtos ou serviços, para enviar informações a você, para processar e coletar pagamentos por meio do seu cartão de crédito (se aplicável), para fornecer suporte ao cliente e outros serviços, para receber dados adicionais sobre você e para realizar análises e outros trabalhos que possamos precisar terceirizar, como, por exemplo, usando o Google Analytics, para coletar e processar determinados dados de análise para os Serviços Roku. Esses serviços de análise também podem coletar informações sobre o uso de sites, aplicativos, serviços on-line e dispositivos de outras empresas. Você pode conhecer as práticas do Google acessando https://www.google.com/policies/privacy/partners/ e desativá-las fazendo o download do complemento de navegador para desativação do Google Analytics, disponível em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. B. Provedores de Conteúdo e Canal Podemos divulgar informações pessoais (incluindo informações de registro da conta Roku quando você se inscreve no canal ou provedor de conteúdo, e informações sobre suas interações com o conteúdo e os Serviços Roku), com parceiros cujos serviços estão disponíveis por meio dos Serviços Roku, como provedores de Canais de Terceiros e outros provedores de conteúdo nos Serviços Roku. Essas informações são divulgadas para diferentes finalidades, inclusive para relatórios e análises (por exemplo, para entender a popularidade do conteúdo, a visualização e o uso dos serviços dos parceiros), ajudando você a se inscrever em canais ou acessar conteúdo pago, prestando serviços a você, adaptando sua experiência de usuário, personalizando suas pesquisas e descobertas de conteúdo e personalizando anúncios. C. Anunciantes, Redes de Anúncios e outros Parceiros de Publicidade Trabalhamos com redes de anúncios e outros parceiros de publicidade para exibir anúncios que achamos ser do seu interesse para os produtos e serviços da Roku nos Serviços Roku e nos sites, aplicativos e dispositivos de outras empresas. Também trabalhamos com eles para exibir anúncios de anunciantes nos Serviços Roku e nos sites, aplicativos e dispositivos de outras empresas. Divulgamos informações para essas redes de anúncios, parceiros de publicidade e nossos anunciantes, e eles podem definir e acessar seus próprios cookies, tags de pixel e tecnologias semelhantes nos Serviços Roku assim como podem também coletar ou ter acesso a informações sobre você que eles coletam ao longo do tempo e em diferentes serviços e dispositivos on-line. D. Provedores e Serviços de Medição de Publicidade Trabalhamos com provedores de medição de publicidade e seus provedores de serviços para que eles nos ajudem e aos nossos anunciantes a entender as informações sobre o conteúdo e os anúncios visualizados e a eficácia das campanhas publicitárias, incluindo o público que viu seus anúncios e como eles responderam aos mesmos. Esses provedores de medição coletam ou recebem informações sobre sua visualização ou interação com conteúdo e anúncios, incluindo os anúncios que você visualiza nos Canais Roku e Canais de Terceiros, além de anúncios incluídos no conteúdo visualizado por meio da antena do seu modelo de TV Roku e dispositivos conectados (se a Experiência Smart TV da Roku estiver ativada) e os anúncios exibidos em outros sites, aplicativos móveis e dispositivos conectados (incluindo Smart TVs) para os quais a Roku fornece serviços de publicidade. Também podemos divulgar seus dados demográficos e segmentos de público-alvo (por exemplo, fãs de esportes, entusiastas de sitcom, pessoas que cancelaram serviços a cabo etc.) com provedores de medição de publicidade e seus provedores de serviço. Os provedores de medição usam suas informações para criar estatísticas sobre o conteúdo e os anúncios que estão sendo assistidos como, por exemplo, para ajudar a eles e seus clientes a entender o público-alvo que está visualizando o conteúdo ou os anúncios e para medir a eficácia dos anúncios. A Roku, por meio de seus serviços de publicidade, fornece soluções de medição e análise para outras empresas. Ao fornecer esses serviços, analisamos e reorganizamos os dados das campanhas publicitárias dessas empresas e fornecemos relatórios de análise para ajudá-las a entender melhor o público-alvo que visualizou os anúncios da empresa e se esses espectadores pertencem à mesma família. E. Plataformas e Dispositivos de Terceiros Usados por Você Se você acessar nossos serviços, como os Canais Roku, em dispositivos de streaming de mídia ou dispositivos móveis de outras empresas, poderemos divulgar algumas informações para eles, incluindo informações sobre suas interações com o Canal Roku e seu conteúdo, endereço IP, identificador do dispositivo e configurações de privacidade do usuário para coordenar a prestação de serviços, adaptar sua experiência de usuário e personalizar anúncios para você. F. Empresas Participantes Se você comprar bens ou serviços nos Serviços Roku, talvez seja necessário divulgar suas informações e as que você fornecer a empresas para processar a transação, atender e enviar seu pedido e para outras finalidades. G. Afiliados Corporativos Podemos divulgar suas informações para nossos afiliados atuais ou futuros (o que significa uma empresa controladora e quaisquer subsidiárias, joint ventures ou outras empresas sob controle comum). Nesse caso, exigiremos que nossos afiliados cumpram com esta Política de Privacidade. H. Consentimento Também podemos divulgar informações pessoais, inclusive informações de identificação pessoal, com o seu consentimento, por exemplo, quando você concorda com o nosso fornecimento das suas informações de identificação pessoal para terceiros para seus próprios fins de marketing, e sempre sujeito às respectivas políticas de privacidade. I. Fusão, Venda ou Outras Transferências de Ativos Também podemos divulgar suas informações para outras pessoas em conexão ou durante a negociação de qualquer fusão, financiamento, aquisição, falência, dissolução, transação ou processo envolvendo venda, transferência, alienação ou divulgação de todos ou parte dos nossos negócios ou ativos para outra empresa. J. Conforme Exigido por Lei e Divulgações Similares Também podemos divulgar suas informações (1) para cumprir as leis ou responder a mandados e processos judiciais, (2) para proteger os direitos e a propriedade da Roku, nossos funcionários, agentes, clientes e outros, inclusive para fazer cumprir nossos acordos, políticas e termos de uso, (3) em caso de emergência, para proteger a segurança pessoal da Roku, seus funcionários ou clientes ou qualquer pessoa, ou (4) para investigar, impedir ou tomar medidas relacionadas a atividades ilegais ou suspeitas. K. Informações Agregadas ou Não Identificadas Também podemos divulgar informações agregadas ou não identificadas (ou seja, informações que não identificam você diretamente) ou informações estatísticas sobre você, incluindo dados demográficos e segmentos de público-alvo (por exemplo, fãs de esportes, entusiastas de sitcom, pessoas que cancelaram serviços a cabo etc.), para outras pessoas para diversas finalidades, inclusive para uso próprio, por exemplo, para melhorar os produtos e serviços oferecidos a nós e a outras pessoas e tornar os anúncios mais relevantes para os seus interesses. L. Outros Usuários dos Serviços Roku Podemos divulgar suas informações para outros usuários dos Serviços Roku a seu pedido, ou quando você usar certas características de nossos produtos e serviços. Por exemplo, se você postar comentários ou uma avaliação de um produto Roku nos Sites Roku, outros usuários dos Sites Roku poderão ler sua avaliação. Se você enviar conteúdo, incluindo comentários, vídeos ou arquivos de áudio, para os Serviços Roku, ou se você conceder acesso aos seus Dispositivos Roku, esses conteúdos e dispositivos estarão visíveis para outros usuários. Se você enviar uma mensagem direta a outro usuário pelos Serviços Roku, divulgaremos a mensagem e sua ID de usuário para esse usuário Parte IV. Acesso e Opções de Informação A. Solicitações Gerais Se você possui uma conta da Roku, poderá visualizar e atualizar determinadas informações de contato e cobrança que temos sobre você acessando sua conta em Roku.com. Caso contrário, se desejar solicitar acesso, correção ou exclusão de qualquer uma das suas informações pessoais mantidas por nós, clique aqui. No entanto, podemos recusar solicitações que não sejam razoáveis, proibidas por lei ou que não sejamos obrigados a atender pelas leis vigentes. B. Opções de Marketing por E-mail Os nossos e-mails de marketing informam como optar por não receber mais e-mails de marketing. Se você optar por não recebê-los, ainda poderemos enviar e-mails que não sejam de marketing, tais como e-mails sobre suas contas e nossos negócios com você, e, conforme permitido pela lei aplicável, solicitações para sua participação em pesquisas. Você também pode optar por não receber e-mails de marketing da Roku ao desmarcar a opção aqui. C. Opções de Publicidade Personalizadas Se você estiver conectado a sua conta da Roku, você pode gerenciar suas preferências em relação aos anúncios personalizados da Roku ajustando o “Personalizar Anúncios" nas configurações da sua conta. Você pode acessar essa configuração na seção de Privacidade do menu Configurações nos players da Roku e nos modelos da TV Roku ou no nosso site. Quando você desativar essa configuração, nós não personalizaremos os seus anúncios enquanto você estiver acessando nossos serviços através da conta da Roku. Você ainda verá anúncios, mas esses serão menos relevantes para você. Os anúncios que você receber ainda poderão ser “contextuais” – por exemplo, os anúncios podem ser baseados no assunto que você está vendo ou na hora do dia. Se você estiver transmitindo um Canal de Terceiro em um player da Roku ou em um modelo da TV Roku, tal canal pode não responder a essa configuração. O canal pode oferecer suas próprias configurações relacionadas à personalização de anúncios e você deve revisar a política de privacidade disponibilizada pelo Canal de Terceiros para compreender suas escolhas. Você também pode redefinir o ID de Publicidade do seu player da Roku ou da TV Roku escolhendo “Redefinir Identificador de Publicidade” nas configurações do dispositivo. Se você usar os serviços da Roku sem fazer login em sua conta da Roku ou se acessar outros sites, aplicativos ou dispositivos onde a Roku fornece serviços de publicidade, você poderá exercer suas escolhas abaixo. Cada um desses mecanismos de desativação cancela a personalização dos anúncios da Roku apenas para aquele dispositivo ou navegador específico e não afeta as atividades ou a publicidade personalizada em outros navegadores ou dispositivos diferentes. - em sites acessando aqui a opção de opt-out; - em aplicativos móveis usando qualquer configuração de limite de rastreamento de anúncios oferecida pelo seu sistema operacional móvel; e - em Smart TVs, decodificadores, dispositivos de streaming de mídia e outras plataformas OTT de outras empresas usando qualquer configuração de limite de rastreamento de anúncios (ou similar) oferecida pela plataforma, se houver uma disponível. Você pode desativar os anúncios personalizados de terceiros no Site Roku por meio de nossa ferramenta de desativação incluída na política de cookies da Roku aqui. Essa ferramenta desativa a publicidade personalizada apenas daquele navegador específico no qual você optou pela desativação e não afetará as atividades ou a publicidade direcionada em outros navegadores ou dispositivos diferentes. D. Opções Relacionadas à "Experiência de Smart TV" e Reconhecimento Automático De Conteúdo (ACR) nas TVs Roku Se você deseja desativar a Experiência de Smart TV no seu modelo de TV Roku, acesse o menu Configurações do seu modelo (Configurações > Privacidade > Experiência Smart TV) e desmarque a opção "Usar informações das entradas da TV". E. Opções de Recursos de Voz Acesse o menu Configurações do seu Dispositivo Roku com recursos ativados por voz (em Configurações > Privacidade > Voz) para ver os controles relacionados ao acesso dos aplicativos de canais ao microfone no seu controle remoto ou dispositivo móvel. Você também pode desativar a retenção de gravações de voz por parte da Roku que são feitas a partir da captura em seu controle remoto ou dispositivo móvel; para tanto, faça login em sua conta no Roku.com e visite a página Configurações de Voz. F. Dados do Dispositivo Doméstico Inteligente Se você possui um dispositivo Roku Smart Home, pode gerenciar as configurações do dispositivo e a retenção e transferência de conteúdo a partir do dispositivo do aplicativo Roku Smart Home Mobile e/ou no site Roku Smart Home. Pode ser que lhe seja solicitado o compartilhamento de gravações de vídeo e áudio para ajudar a Roku e seus parceiros a melhorar seus produtos e serviços, mas você não é obrigado a fornecer tal consentimento. Parte V: Armazenamento, Transferências e Segurança de Dados A. Segurança: Utilizamos métodos padrão do setor para proteger bancos de dados eletrônicos de informações pessoais. No entanto, você deve saber que nenhuma empresa, incluindo a Roku, pode eliminar totalmente os riscos de segurança associados às informações pessoais. Para ajudar a se proteger, utilize uma senha forte, não use uma senha para acessar sua conta da Roku que seja igual à de outras contas ou serviços que você utiliza e proteja seus nomes de usuário e senhas para ajudar a impedir que outras pessoas acessem suas contas e serviços. B. Transferências: A Roku é uma empresa global com afiliadas, processos de negócios variados, estruturas de gerenciamento e sistemas técnicos que atravessam fronteiras. As informações coletadas pela Roku ou em nosso nome podem ser armazenadas nos seus Dispositivos Roku, no seu dispositivo móvel, caso você utilize os aplicativos móveis da Roku, ou em nossos servidores, e podem ser transferidas, acessadas ou armazenadas e processadas globalmente em qualquer outro país onde a Roku ou seus prestadores de serviços mantêm instalações ou centrais de atendimento, incluindo jurisdições que podem não ter leis de privacidade de dados que fornecem proteções equivalentes às fornecidas no seu país de origem. Embora tais informações estejam fora do seu país de residência, elas estão sujeitas às leis do país em que se encontram, e podem estar sujeitas à divulgação aos governos, tribunais ou agências reguladoras ou de aplicação da lei desse outro país, de acordo com as leis desse país. Protegeremos todas as informações pessoais que obtivermos de acordo com esta Política de Privacidade e tomaremos medidas razoáveis para garantir que elas sejam tratadas legalmente. C. Retenção: as informações pessoais que coletamos podem ser retidas pelo tempo necessário para que se possa cumprir fins comerciais legítimos, incluindo os fins descritos em "Uso de Informações" na Parte II, ou por um período de tempo especificamente exigido ou permitido pelos regulamentos ou leis aplicáveis. Parte VI. Aviso Complementar para Usuários da Roku localizados no Brasil A. Direitos Como um indivíduo localizado no Brasil, você possui os seguintes direitos relacionados à proteção dos seus dados: - Direito de confirmar a existência do tratamento e de acesso às suas informações pessoais; - Direito de atualizar e corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; - Direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de informações pessoais, a ser avaliado pela Roku nos termos da legislação aplicável; - Direito de solicitar a portabilidade das suas informações pessoais; - Direito de receber informações sobre as entidades públicas e privadas com quem a Roku compartilha suas informações pessoais;w - Se o consentimento for solicitado, direito de receber informações sobre a possibilidade de não consentir e as consequências da negativa, bem como direito de revogar o consentimento a qualquer tempo; e - Direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base no tratamento automatizado de informações pessoais que afete os seus interesses (se houver). Você também tem o direito de peticionar junto a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais. Caso pretenda exercer algum destes direitos, por favor contacte-nos aqui. A Roku poderá pedir que você verifique a sua identidade ou solicitar mais informações sobre o seu pedido. Você também pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados em privacy@roku.com. B. Transferências Roku é uma empresa global que pode tratar informações pessoais em diferentes locais. Caso os dados sejam coletados de um usuário localizado no Brasil e/ou os dados sejam transferidos do Brasil, a Roku se compromete a cumprir com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), incluindo os princípios estabelecidos pela lei e mecanismos de transferência internacional. C. Controlador O controlador dos seus dados é a Roku Inc., sediada na 1155 Coleman Ave., San Jose, California, EUA, CEP: 95110. Parte VII. Modificações Poderemos modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, publicando a versão alterada no Site Roku aplicável ou fornecendo tal aviso ou obtendo consentimento para as alterações que possam ser exigidas pela lei aplicável.