Dernière mise à jour : 3 novembre 2025Politique de confidentialité de Roku (Union européenne) Roku accorde une grande importance et un respect rigoureux à la vie privée de ses utilisateurs. La présente Politique de confidentialité décrit les informations que Roku International B.V. nos sociétés affiliées autres que Frndly TV, Inc., TOH Intermediate Holdings, LLC et les filiales de Frndly TV, Inc. et TOH Intermediate Holdings, LLC (« Roku » ou « nous ») collectent à propos des consommateurs (« vous » ou « votre foyer »), ainsi que la façon dont nous utilisons et transmettons ces informations. Portée de la présente Politique de confidentialité La présente Politique de confidentialité porte sur les informations collectées par Roku sur les « Services Roku », lesquels incluent : les sites Web de Roku (« Sites Roku »), les produits Roku et certains autres produits utilisant les systèmes d’exploitation ou la plateforme de diffusion de Roku (y compris les lecteurs Roku, les Roku TV, les appareils Roku Smart Home, les haut-parleurs et autres produits audio Roku) (collectivement « Appareils Roku »), les applications mobiles Roku (dont l’application Roku Mobile et l’application Roku Smart Home), les chaînes de Roku comme Roku Media Player et The Roku Channel (« Chaînes Roku »), les e-mails et bulletins Roku, et les comptes de Roku sur des sites tiers de réseaux sociaux. En utilisant nos produits et services, vous pouvez accéder aux chaînes proposées par d’autres sociétés (« Chaînes tierces »), y compris les chaînes hybrid broadcast broadband (« hbbtv ») qui sont disponibles dans votre région. Lorsque vous installez, accédez à une de ces chaînes ou la diffusez, vous interagissez directement avec elle. Son fournisseur et ses partenaires publicitaires et de services d’analyse peuvent collecter des informations depuis votre Appareil Roku, y compris l’identifiant de votre appareil et la façon dont vous utilisez les services. En sus, les Chaînes Roku sont également susceptibles d’être disponibles sur des plateformes gérées par d’autres entreprises, y compris des Smart TV, des décodeurs, des appareils de streaming, de jeux vidéo, des appareils mobiles ou d’autres appareils connectés à Internet. La présente Politique de confidentialité ne couvre pas les actions et les processus de ces fournisseurs de chaînes, de ces opérateurs de plateforme et de leurs partenaires en matière de confidentialité. Pour plus d’informations sur la façon dont ces entreprises exploitent vos données, veuillez consulter la politique de confidentialité correspondante. Certaines données collectées par les Services Roku et utilisées par Roku, telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité, peuvent également être soumises à la Loi sur les données de l’UE. Vos droits et les conditions applicables aux données soumises à la Loi sur les données de l’UE peuvent être consultés dans la Déclaration de Roku concernant la Loi sur les données de l’UE, disponible ici. Partie I. Collecte d’informations Des informations vous concernant sont collectées auprès de différentes sources ou de vous-même, selon les modalités ci-dessous : A. Informations que vous fournissez 1. Informations fournies lors de votre inscription Lorsque vous créez un compte Roku, nous vous demandons différentes informations comme votre nom, votre adresse e-mail et postale, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre numéro fiscal (pour des utilisateurs de certains pays), votre genre et d’autres données démographiques. Si vous vous connectez à partir d’un compte de réseaux sociaux, il se peut également que nous recevions certaines informations de ces services, comme votre nom ou votre nom d’utilisateur. De la même manière, si vous vous inscrivez pour recevoir des articles de blog, ou pour recevoir ou utiliser d’autres produits et services proposés via Roku, nous collecterons des coordonnées similaires. Lorsque vous vous abonnez à un service de streaming d’un autre fournisseur via les Services Roku (si vous vous abonnez à un service de streaming sur les Sites Roku ou sur The Roku Channel, ou encore à une Chaîne tierce sur un Dispositif Roku), les informations liées à votre création de compte sur Roku sont susceptibles d’être collectées par le fournisseur afin de créer un compte incluant ce service. Pour plus d’informations sur la façon dont ces fournisseurs utiliseront vos données, veuillez consulter leur politique de confidentialité. 2. Coordonnées bancaires et informations d’expédition et d’achat Lorsque vous ajoutez une carte de crédit ou tout autre moyen de paiement à votre compte, ou commandez un article auprès de nos services, nous collectons vos coordonnées bancaires ainsi que l’adresse de facturation et, dans l’éventualité d’un achat, d’autres informations pouvant être nécessaires pour le finaliser, notamment votre adresse d’expédition, votre numéro fiscal ou d’autres informations de vérification. Nous vous mettons en relation avec des vendeurs parmi nos partenaires pour la vente de biens et de services via les Services Roku, notamment des fonctionnalités telles que les publicités commerciales. Si vous interagissez avec l’une de ces publicités ou effectuez un achat parmi les Services Roku en lien avec l’un de ces vendeurs participants, ce dernier ainsi que ses partenaires collecteront également des informations vous concernant ou fournies par vos soins, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d’expédition, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les informations liées au paiement, afin de traiter la transaction, de réaliser et d’expédier votre commande, ainsi qu’à d’autres fins. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des entreprises dont vous choisissez les produits ou services, afin de mieux comprendre la façon dont vos données seront utilisées. Roku collectera également les informations liées à votre achat. 3. Informations relatives à vos contacts Si vous utilisez les fonctionnalités du produit avec la messagerie électronique ou la messagerie instantanée (SMS), Roku collectera également le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et toutes les coordonnées que vous fournirez afin de communiquer avec vous conformément à vos préférences de compte et aux paramètres de votre appareil ou des services utilisés. Vous pouvez modifier vos préférences et paramètres de communication sur Roku à tout moment depuis votre compte Roku, dans l’application mobile Roku concernée, ou au sein de certains paramètres de votre appareil. Veuillez consulter la documentation d’aide en ligne dédiée pour plus d’informations. 4. Communications Si vous nous contactez directement, nous recevrons d’autres informations fournies par vos soins, comme votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, ainsi que le contenu de tout message ou les pièces jointes que vous nous enverrez. Vous pouvez également nous fournir des informations si vous vous abonnez à nos communications marketing ou pour obtenir du contenu comme les informations sur les produits, les livres blancs et les rapports. Si vous contactez d’autres utilisateurs via les Service Roku tels que la Communauté Roku, nous recevrons le contenu de ces messages. 5. Informations relatives à des tiers Nous collectons également les données personnelles d’autres personnes, par exemple, si vous fournissez des adresses électroniques d’amis à des fins de recommandation ou des adresses postales, ou encore d’autres coordonnées de destinataires en cas d’achat de cadeau. Les informations personnelles concernant d’autres personnes sont susceptibles d’être collectées et utilisées lors de votre utilisation des appareils et des services Roku Smart Home. Par exemple, vos appareils Smart Home sont susceptibles d’enregistrer des vidéos, de réaliser des photos ou des enregistrements de voix impliquant d’autres personnes. Il vous incombe d’obtenir toute permission requise à l’avance afin de nous permettre de collecter les données personnelles nécessaires. 6. Fichiers importés Roku collecte et peut vérifier (par exemple à des fins de modération de fichier) tout fichier, y compris les photos, les vidéos ou les fichiers audio que vous importez ou rendez accessibles sur les Services Roku. 7. Commentaires, évaluations, retours Vous pouvez ajouter des commentaires, des évaluations et des retours sur les Sites Roku (les forums de développeur, les blogs, la messagerie, les pages de la communauté de Roku) et les comptes de réseaux sociaux tiers. Les informations publiées à ces occasions peuvent être disponibles publiquement. Veuillez prêter attention à vos besoins en matière de confidentialité et à ceux des autres lorsque vous choisissez de rendre des contenus publics. Nous n’aurons pas de contrôle sur la confidentialité ou la sécurité des informations que vous choisirez de rendre publiques. B. Informations collectées automatiquement via les services Roku 1. Informations relatives aux Appareils Nous pouvons recevoir des informations sur les navigateurs et les appareils qui vous servent à accéder à Internet, y compris à nos services, à savoir : le type et le modèle des appareils, leurs identifiants (notamment les identifiants publicitaires [pour les appareils Roku, l’identifiant publicitaire qui leur est associé]), l’adresse IP, le type et la version du système d’exploitation, le type et la langue du navigateur, le nom du réseau Wi-Fi et les données de connexion, ainsi que des informations sur les autres appareils connectés au même réseau. Pour les appareils Roku, nous pouvons aussi collecter le nom du détaillant auquel votre appareil Roku a été expédié, l’indicatif pays, diverses mesures de qualité, les journaux d’erreurs, les numéros de version des logiciels et le statut des appareils (y compris le statut des accessoires fonctionnant sur batterie). Lorsque vous activez le Bluetooth lors de votre utilisation des Services Roku, nous pouvons collecter des informations sur l’utilisation du Bluetooth, comme la qualité de la connexion, le nom du périphérique connecté à votre appareil Roku, et l’heure de début et de fin de connexion. Nous pouvons déduire votre localisation générale ainsi que l’identité de votre fournisseur de services Internet à partir des informations que nous collectons depuis votre appareil (par exemple, l’adresse IP ou MAC peut être utilisée pour déduire votre zone géographique). Vous pouvez également choisir de fournir votre localisation afin d’améliorer le fonctionnement de vos appareils Smart Home. 2. Informations provenant de cookies et de technologies similaires Nos partenaires commerciaux, notamment nos partenaires publicitaires et de services d’analyse, et nous-mêmes collectons des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents services en ligne. Par exemple, nous utilisons les cookies, les balises pixel, les beacons Web, les SDK, les identifiants d’appareils et des technologies similaires afin de vous identifier lorsque vous utilisez les Services Roku et de collecter des informations telles que le nombre de visites, les fonctionnalités, pages ou contenus populaires, et d’analyser vos activités de navigation. Ces technologies nous permettent d’optimiser l’exécution de nos services, y compris en nous permettant de nous assurer de leur bon fonctionnement, de les améliorer et les personnaliser, mais également de fournir, de personnaliser et d’analyser les publicités. De même, nous et nos fournisseurs de services tiers utilisons des technologies de suivi des e-mails pour contrôler le succès des campagnes par e-mail (par exemple, pour savoir si un e-mail a été ouvert et enregistrer le nombre d’e-mails d'une campagne qui ont été ouverts). 3. Informations sur l’activité et l’utilisation sur les sites Roku, les applications mobiles Roku, les Chaînes de Roku et les dispositifs Roku Nous recevons des informations sur vos interactions avec les Services Roku, telles que votre historique de recherche, vos résultats de recherche, les informations audio lorsque vous utilisez les fonctions vocales, les chaînes auxquelles vous accédez (y compris des statistiques d’utilisation sur les chaînes consultées, l’heure et la durée de consultation), les interactions avec le contenu et les publicités, ainsi que les paramètres et préférences. Lorsque vous accédez aux Chaînes de Roku, ou aux services de streaming sur un appareil Roku, nous collectons des informations sur vos activités comme les chaînes installées ou auxquelles vous avez accédé (y compris les statistiques d’utilisation concernant la nature des chaînes auxquelles vous avez accédé, le moment et la durée de l’accès), ainsi que des informations sur les vidéos et d’autres contenus que vous sélectionnez et visionnez sur ces services de streaming. Si vous utilisez Roku Media Player pour visionner vos fichiers vidéo ou photos, ou écouter des fichiers de musique, Roku collectera des données sur les fichiers visionnés via le Roku Media Player, tels que les codecs, et d’autres métadonnées des fichiers locaux que vous lisez via le Roku Media Player. L’expérience Smart TV Lorsque vous utilisez un appareil équipé de notre système d’exploitation avec l’expérience Smart TV, vous avez la possibilité d’activer la reconnaissance automatique de contenu (« ACR ») pour collecter des informations sur ce que vous regardez via l’antenne de la télévision (y compris le contenu télévisuel en direct et les publicités), ainsi que via les appareils connectés à votre télévision (y compris les lecteurs de streaming, les consoles et les décodeurs câble et satellite). Nous collectons par exemple des informations sur ce que vous regardez, comme les programmes, les publicités et les chaînes que vous visionnez, la date, l’heure et la durée de la visualisation ou encore la manière dont vous utilisez le guide TV à l’écran. Nous recueillons des informations sur l’affichage télévisuel lorsque vous accédez à la télé en direct directement via l’interface de votre appareil, ainsi que lorsque vous accédez à la télé en direct à partir d’une Chaîne tierce. Si l’expérience Smart TV est activée sur votre appareil, nous utiliserons ces informations pour personnaliser votre expérience de visionnage de la télévision et les publicités. Les applications mobiles de Roku Si vous utilisez une application mobile Roku comme télécommande ou afin d’interagir avec tout autre appareil, nous collectons l’identifiant de l’appareil avec lequel l’application mobile interagit. Services publicitaires de Roku Via les services publicitaires de Roku, nous collectons des informations concernant le moment, la localisation et le mode de diffusion d’une publicité, le contenu que vous visionniez à ce moment précis et vos clics, ainsi que toute autre information que vous fournissez lorsque vous interagissez avec la publicité (par exemple, votre numéro de téléphone pour recevoir un code de réduction, ou encore votre code postal pour trouver un revendeur près de chez vous, mais également des informations liées aux achats effectués via nos publicités commerciales). Par exemple, lorsque Roku fournit des services au sein de Chaînes tierces, Roku reçoit des informations liées à la publicité, telles que le nom de la Chaîne tierce ainsi que le type de contenus que vous visionnez au moment de la diffusion de la publicité, son évaluation et la langue dudit contenu. Nous pouvons recevoir des informations sur vos activités sur d’autres sites Web, applications, chaînes, services de streaming et appareils connectés (y compris les téléviseurs Smart TV et les appareils mobiles) auxquels Roku fournit des services publicitaires, de mesure et d’analyse, y compris le contenu que vous visionnez, la date et l’heure de vos visites, la manière dont vous interagissez avec ces sites Web, applications et appareils, ainsi que la manière dont vous interagissez avec les publicités et vos réactions. Si nos partenaires publicitaires choisissent de nous divulguer ces informations, nous recevrons également d’autres informations liées à vos interactions avec ces publicités ou annonceurs, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre adresse IP, votre agent utilisateur et d’autres identifiants en ligne (tels que tout identifiant d’abonnement ou identifiant publicitaire) auxquels l’annonceur vous a associés.  Pour plus d’informations sur la façon dont ces annonceurs exploitent vos données, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives. Nous pouvons également recevoir vos informations de géolocalisation précises (y compris de réseaux publicitaires et de partenaires annonceurs), et les utiliser à des fins publicitaires, y compris le ciblage. 4. Informations de tiers Nous collectons des informations vous concernant depuis d’autres sources aux fins décrites dans la partie II de la présente Politique de confidentialité, y compris la fourniture d’une expérience utilisateur sur mesure et de publicités susceptibles de vous intéresser. Par exemple, nous pouvons être amenés à collecter des informations des sources suivantes : - Tierces parties diffusant les Chaînes Roku sur leurs appareils. Par exemple, si vous accédez aux Chaînes Roku sur les appareils de streaming média ou des appareils mobiles produits par d’autres entreprises, elles peuvent être amenées à nous fournir des adresses IP, des identifiants d’appareils ou d’autres identifiants uniques, ainsi que les actions de l’utilisateur en lien avec Roku. - Tierces parties dont les services sont disponibles via les Services Roku. Par exemple, les Chaînes tierces sont susceptibles de nous fournir des adresses IP, des identifiants d’appareil ou d’autres identifiants uniques ainsi que des informations sur vos interactions avec leurs contenus et chaînes. Si vous ajoutez un service de paiement tiers à votre compte Roku, nous recevrons des informations de paiement et de facturation (par exemple, votre moyen de paiement) par le biais de ce service. - Fournisseurs de comptes liés. Si vous liez un compte tiers (tel qu'Alexa, Google Home ou Google Photos) à votre compte Roku, Roku recevra des données de ce fournisseur, telles que les transcriptions des commandes vocales (dans le cas des comptes d'assistant vocal) et les métadonnées des albums photo (dans le cas des comptes de stockage de photos). - Fournisseurs de données, réseaux publicitaires et autres partenaires annonceurs. Ces partenaires commerciaux peuvent fournir des adresses IP, des identifiants d'appareil ou d'autres identifiants uniques, ainsi que des informations vous concernant, telles que vos activités en ligne, vos centres d'intérêt, des informations sur votre foyer, des données démographiques, des données de santé ou votre bien-être. - Les annonceurs présentant des annonces via les services publicitaires de Roku sont également susceptibles de nous fournir des données concernant des personnes afin de personnaliser d’analyser les publicités liées aux services publicitaires de Roku, ainsi qu’à d’autres fins décrites à la partie II. - Prestataires de services. Nous sous-traitons certaines de nos opérations auprès de prestataires de services externes. Par exemple, les fournisseurs de services de paiement nous transmettent des informations relatives aux paiements et aux soldes, et les prestataires pour la lutte contre la fraude publicitaire fournissent des adresses IP nous permettant d’identifier des activités potentiellement suspectes. - Tirages au sort et concours. Si vous participez à l’un de nos tirages au sort ou concours gérés par une plateforme tierce, nous recevrons des informations vous concernant ainsi que les informations que vous fournirez à l’occasion de votre participation. Nous pouvons également recevoir des données personnelles de la part de tiers si ces derniers vous ont recommandés comme indiqué dans la Partie I, Section A (5) ci-dessus. 5. Informations collectées par les fournisseurs de services de streaming Si vous installez ou utilisez un service de streaming via notre entreprise, soit une chaîne tierce, un service de streaming tiers sur la Chaîne Roku, ou si vous effectuez une recherche vocale sur l’un de ces services, ou au moment où vous accédez à ces chaînes via toute fonctionnalité hbbtv disponible sur votre modèle Roku TV, vous interagissez directement avec ce fournisseur. Ce fournisseur et ses partenaires publicitaires peuvent alors collecter des informations relatives à vos appareils Roku (y compris l’ID, l’adresse IP et les paramètres de vos appareils comme la langue et le fuseau horaire), les informations d’enregistrement de votre compte Roku (si vous choisissez de vous abonner à leur service) et les données d’utilisation du service (par exemple, vidéos, publicités et autres contenus que vous recherchez, sélectionnez et diffusez via ces services, et informations audio lorsque vous utilisez certaines des fonctions vocales). Ces services de streaming sont susceptibles de collecter certaines des informations décrites dans la présente section lorsque leur application est installée, mais ne diffuse aucun contenu de façon active. Pour comprendre comment vos données sont utilisées par ce prestataire, consultez la politique de confidentialité du service de streaming que vous souhaitez installer ou diffuser. Nous recevons également des informations sur vos interactions avec les Services Roku, comme décrit dans la Partie III, Section B ci-dessus. 6. Informations collectées par les fournisseurs de comptes liés Si vous liez votre Appareil Roku ou votre compte Roku à un assistant vocal virtuel non Roku (par exemple, Google Photos, Alexa ou l’Assistant Google) vous choisissez de demander au fournisseur de ce service de collecter des informations sur vous et votre appareil Roku, qui peuvent inclure le type et le nom de l'appareil, les identifiants de l'appareil, son état (par exemple, si l'appareil est allumé, si l'appareil lit une vidéo), les noms des applications de service de streaming installées et les noms des ports HDMI de votre appareil. Si vous demandez à un assistant virtuel d'afficher un contenu, nous divulguerons également le contenu au fournisseur de l'assistant virtuel afin qu'il puisse répondre à votre demande. Pour plus d’informations sur la façon dont ces fournisseurs peuvent exploiter ces données, veuillez consulter leur politique de confidentialité respective. 7. Informations collectées par les plateformes et appareils tiers depuis lesquels vous accédez aux Services Roku Si vous accédez à nos services, tels que les Chaînes Roku, sur des plateformes ou des appareils commercialisés par d’autres entreprises, y compris des smart TV tierces, des appareils de streaming ou des appareils mobiles, ces entreprises sont également susceptibles de collecter des informations vous concernant. Pensez à consulter la politique de confidentialité de ces entreprises afin de comprendre comment vos données sont utilisées par celles-ci et leurs partenaires. Partie II. Utilisation des informations Nous sommes susceptibles de combiner les informations que nous collectons à votre sujet et de les utiliser pour en déduire d’autres informations à votre sujet. Nous utilisons les informations que nous collectons et exploitons aux fins suivantes : 1. Support, maintenance, réponse aux demandes et exécution des commandes. Nous utilisons vos informations pour fournir et gérer les Services Roku; traiter vos demandes et exécuter vos commandes; 2. Amélioration des produits et services. Nous utilisons vos informations pour comprendre et analyser nos utilisateurs sur notre base d’utilisateurs et la manière dont vous utilisez les services Roku, et pour analyser et améliorer les services Roku (y compris la création de corrélations aux fins d’utilisation dans le cadre des services publicitaires de Roku afin de mieux servir nos Annonceurs), ainsi que pour développer de nouveaux produits, services, caractéristiques et fonctionnalités; 3. Nous utilisons vos informations pour personnaliser votre expérience sur les Services Roku, y compris vous suggérer et vous proposer des recommandations et du contenu pertinent; 4. Services publicitaires.Nous utilisons vos informations pour vous présenter des publicités (y compris des publicités personnalisées) via les services Roku, sur les Chaînes tierces ainsi que sur les sites Web, applications mobiles, plateformes et appareils tiers. Nous utilisons vos informations pour mesurer et comprendre la portée, le public et l’efficacité de la publicité, et pour fournir des analyses et des rapports publicitaires. Nous aidons également les annonceurs et les partenaires publicitaires à atteindre l’audience souhaitée et à comprendre, mesurer et améliorer leurs campagnes publicitaires et, lorsque la loi le permet, à améliorer leurs produits et services. Nous associons les navigateurs et les appareils (comme les smartphones, les tablettes, les lecteurs de diffusion, les télévisions connectées et les ordinateurs) utilisés par la même personne ou le même foyer afin de faire de la publicité pour cette personne ou ce foyer sur différents navigateurs ou appareils. Ceci permet, par exemple, aux publicités que vous voyez sur votre tablette d’être basées sur les activités que vous faites sur votre Roku TV. 5. Marketing et promotions. Nous utilisons vos informations à des fins commerciales, y compris en vous envoyant des alertes, des notifications, des e-mails ou des SMS sur les produits, événements, promotions et offres de Roku ou de ses partenaires; comprendre et analyser l’efficacité de notre marketing; 6. Analyse et performances. Nous utilisons vos informations pour évaluer les performances et analyser les mesures principales qui concernent nos activités; 7. Communications émanant des services et service client. Nous utilisons vos informations pour communiquer avec vous, y compris en vous envoyant des informations de service comme des confirmations, des factures, des avis, des mises à jour, des alertes de sécurité, des enquêtes utilisateurs, et des messages d’assistance et d’administration; répondre à vos commentaires et questions; fournir un service à la clientèle; 8. Protection de Roku, de nos utilisateurs et des tiers. Nous utilisons vos informations pour faire respecter nos conditions générales ou protéger nos sociétés, partenaires ou utilisateurs et observer nos obligations contractuelles et légales. 9. Sécurité et prévention des fraudes. Nous utilisons vos informations pour nous protéger, enquêter sur et prévenir les activités frauduleuses, non autorisées, interdites ou illégales, y compris la fraude au clic. Partie III. Partage des informations par nos soins A.Prestataires de services et fournisseurs Nous faisons appel à d’autres sociétés (y compris des sous-traitants et des prestataires de services) pour vous fournir des services et nous aider dans le cadre de nos activités. Or, celles-ci peuvent être amenées à accéder à vos informations et à les utiliser. Par exemple, nous pouvons avoir recours à d’autres sociétés pour communiquer avec vous (par téléphone, e-mail, lettre, etc.) au sujet de nos produits ou services, vous envoyer des informations, traiter et percevoir un paiement par carte de crédit (le cas échéant), fournir une assistance clientèle et d’autres services (y compris toute fonction de chat gérée par nos fournisseurs de services, qui recevront vos communications par le biais de la fonction de chat), obtenir d’autres informations à votre sujet, et effectuer des analyses et d’autres travaux que nous devons externaliser. Cela inclut l’utilisation des services d’analyse comme Google Analytics pour collecter et traiter certaines données d’analyse sur les Services Roku. Ces services d’analyse peuvent également collecter des informations concernant votre utilisation des sites Web, des applications, des services en ligne et des appareils d’autres sociétés. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de Google en consultant la page https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Vous pouvez également vous désabonner de ses services en téléchargeant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, disponible à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. B. Chaînes et fournisseurs de contenus Nous sommes susceptibles de transmettre des informations personnelles, y compris les informations de compte Roku lors de votre inscription auprès de la chaîne ou du fournisseur de contenu, des informations sur vos interactions avec les contenus et les Services Roku, et ce, aux partenaires dont les services sont proposés via les Services Roku, tels que les prestataires de Chaînes tierces et d’autres fournisseurs de contenus via les Services Roku. Ces informations sont transmises à diverses fins, y compris la création de rapports et l’analyse (par exemple, afin de mesurer la popularité d’un contenu, les visionnages, ou encore l’utilisation des services partenaires), votre inscription à des chaînes ou votre accès à du contenu payant, la fourniture de services à votre endroit, la personnalisation de votre expérience utilisateur, de vos recherches ou de votre découverte de contenus, mais également des publicités qui vous sont présentées. C. Annonceurs, réseaux publicitaires et partenaires publicitaires. Nous collaborons avec des réseaux publicitaires et d’autres partenaires publicitaires pour vous proposer des publicités susceptibles de vous intéresser sur les produits et services des Services Roku et sur les sites Web, les applications et les appareils d’autres sociétés. Nous travaillons également avec ces partenaires afin de vous présenter des publicités de la part des Annonceurs sur les Services Roku et sur les sites Web, les applications et les appareils d’autres sociétés. Nous divulguons des informations à ces réseaux publicitaires, partenaires publicitaires et nos annonceurs, et ils peuvent définir et accéder à leurs propres cookies, pixels invisibles et technologies similaires sur les Services Roku, utiliser les informations que nous divulguons pour déduire des informations de géolocalisation précises, et peuvent autrement collecter ou avoir accès à des informations vous concernant qu’ils collectent au fil du temps et sur différents services et appareils en ligne. D. Fournisseurs de mesures publicitaires et services Nous travaillons avec des fournisseurs de mesure de la publicité et leurs prestataires de services pour nous aider, les annonceurs et d’autres parties à comprendre les informations relatives aux publicités et au contenu visualisés, ainsi que l’efficacité des campagnes publicitaires, y compris l’audience qui a visionné leurs publicités et la manière dont elle y a réagi. Ces fournisseurs de mesures collectent ou reçoivent des informations sur votre visualisation des ou votre interaction avec les publicités, y compris les publicités que vous voyez sur les Chaînes Roku et les Chaînes tierces, ainsi que le contenu et les publicités que vous visualisez via votre antenne de Roku TV et les appareils connectés (si vous avez activé la fonction Smart TV Experience de Roku et les publicités que vous voyez sur d’autres sites Web, les applications mobiles et les appareils connectés (y compris les Smart TV) auxquels Roku fournit des services publicitaires. Nous pouvons également transmettre vos données démographiques et les segments de public (par exemple, les fans de sport, les amateurs de séries, etc.) à des fournisseurs de mesures publicitaires. Les fournisseurs de mesures utilisent vos informations pour créer des statistiques sur le contenu et les publicités qui sont regardés, par exemple, pour les aider, ainsi que leurs clients, à comprendre le public qui regarde le contenu ou les publicités, et pour mesurer l’efficacité des publicités. Roku, via ses services publicitaires, fournit des solutions de mesure et d’analyse aux autres sociétés. En fournissant ces services, nous analysons et réorganisons les données des campagnes publicitaires provenant de ces sociétés et fournissons des rapports d’analyse afin de les aider à mieux comprendre le public qui a vu les publicités de la société et si ces téléspectateurs appartiennent au même foyer. E. Appareils et plateformes tierces que vous utilisez Si vous accédez à nos services, tels que les Chaînes Roku, sur des appareils de streaming média ou des appareils mobiles commercialisés par d’autres entreprises, nous serons susceptibles de leur transmettre certaines informations, y compris concernant vos interactions avec The Roku Channel et son contenu, une adresse IP, un identifiant d’appareil, ainsi que les paramètres de confidentialité de l’utilisateur afin d’organiser la fourniture de services à votre endroit et de personnaliser votre expérience utilisateur et les publicités qui vous sont présentées. F. Vendeurs participants Si vous achetez des produits et des services via les Services Roku, nous serons susceptibles de transmettre des informations vous concernant ou fournies par vos soins au vendeur afin de traiter la transaction, de réaliser ou d’expédier votre commande, ainsi qu’à d’autres fins. G. Sociétés affiliées Nous pouvons partager vos informations avec nos « sociétés affiliées » actuelles ou futures (à savoir, une société mère, les filiales, coentreprises ou autres sociétés sous un contrôle commun), auquel cas nous demanderons à nos sociétés affiliées de respecter la présente Politique de confidentialité. H. Consentement Nous pouvons partager des informations personnelles, y compris des informations permettant d’identifier des individus, avec votre accord, par exemple, lorsque vous acceptez que nous partagions vos informations personnelles avec des tiers à leurs propres fins marketing, sous réserve de leurs politiques de confidentialité distinctes. I. Fusion, vente et autres transferts d’actifs Nous pouvons également partager vos informations avec d’autres parties pendant ou relativement à la négociation de toute fusion, participation financière, acquisition, faillite, dissolution, transaction ou procédure portant sur la vente, le transfert, la cession ou la divulgation de tout ou partie de notre activité ou de nos actifs à une autre société. J. Communications d’informations imposées par la loi ou assimilées Il est également probable que nous partagions vos informations pour (1) respecter les lois, ou répondre à des exigences ou procédures légales; (2) protéger les droits et la propriété de Roku, de ses employés, agents et clients, et d’autres tiers, y compris pour faire respecter ses ententes, politiques et modalités d’utilisation; (3) protéger, en cas d’urgence, la sécurité personnelle de Roku, de ses employés et clients, et de toute autre personne; ou (4) enquêter sur, prévenir ou prendre toute mesure nécessaire contre toute activité illégale ou présumée illégale. K. Informations compilées ou dépersonnalisées Nous pouvons également partager des informations compilées ou dépersonnalisées (c’est-à-dire des informations qui ne vous identifient pas directement), ou des données statistiques vous concernant, y compris des informations démographiques et des segments de public (par exemple, les fans de sport, les amateurs de séries, etc.) avec des tiers pour diverses raisons, y compris pour leur propre usage, par exemple pour améliorer leurs produits et services, qu’ils nous soient destinés ou destinés à d’autres, et pour améliorer la pertinence des publicités qui vous sont proposées. L. Autres utilisateurs des Services Roku Nous sommes susceptibles de partager des informations vous concernant avec d’autres utilisateurs des Services Roku à votre demande, ou lors de votre utilisation de certaines fonctionnalités de nos produits et services. Par exemple, si vous publiez des commentaires ou publiez une évaluation d’un produit Roku sur les Sites Roku, d’autres utilisateurs des Sites Roku seront en mesure de vous lire. Si vous importez du contenu, y compris des commentaires, des vidéos ou des fichiers audio sur les Services Roku, ou si vous accordez un accès à vos appareils Roku, ledit contenu et lesdits appareils seront visibles par d’autres utilisateurs. Si vous envoyez un message instantané à un autre utilisateur via les Services Roku, nous transmettrons votre message et votre ID utilisateur à cet utilisateur. Partie IV. Accès aux informations et choix A. Demandes générales Si vous possédez un compte Roku, vous pouvez consulter et modifier certaines des coordonnées personnelles et bancaires vous concernant qui sont en notre possession en vous connectant à votre compte sur Roku.com. Si vous souhaitez par ailleurs demander l’accès, la correction ou la suppression des informations personnelles que nous avons en notre possession, veuillez cliquer ici. Cependant, nous nous réservons le droit de refuser les demandes déraisonnables, illicites ou qui ne constituent pas une obligation en vertu de la loi applicable. B. Choix liés au marketing par e-mail Nos e-mails marketing indiquent comment vous désabonner des communications de ce type. Si vous décidez de vous désabonner, nous pouvons quand même vous envoyer des e-mails non commerciaux, comme des e-mails sur vos comptes et sur nos activités avec vous et, comme le permet la loi applicable, des demandes de participation à des sondages. Vous pouvez vous désinscrire des e-mails marketing en décochant la case ici. C. Choix de publicités personnalisées Si vous vous êtes connecté avec un compte Roku, vous pouvez gérer votre préférence pour les publicités personnalisées de Roku en définissant le paramètre de personnalisation de publicité de votre compte. Vous pouvez accéder à ce paramètre dans la section Confidentialité du menu Paramètres de vos lecteurs Roku et modèles de Roku TV, ou sur notre site web à l'adresse suivante. Lorsque vous désactivez ce paramètre, nous ne personnaliserons plus vos publicités quand vous accéderez à nos services de diffusion via votre compte Roku. Vous continuerez à recevoir des publicités, mais elles seront moins adaptées à votre profil. Les publicités que vous recevrez pourront encore être « contextuelles » et être notamment adaptées au sujet regardé ou à l’heure. Si vous regardez une Chaîne tierce sur un lecteur Roku ou un modèle de Roku TV, elle peut ne pas répondre à ce paramètre. Elle peut proposer ses propres paramètres de personnalisation des publicités et vous devez consulter la politique de confidentialité fournie par la Chaîne Tierce pour comprendre vos choix. Vous pouvez également réinitialiser l’ID publicitaire sur votre lecteur Roku ou de votre modèle de Roku TV en sélectionnant « Réinitialiser l’ID publicitaire » dans les paramètres de cet appareil. Si vous utilisez les services de Roku sans vous connecter à votre compte Roku, ou si vous accédez aux autres sites Web, applications ou appareils lorsque Roku fournit les services publicitaires, vous pouvez pouvez exercer vos choix ci-dessous. Chacun de ces mécanismes de désinscription ci-dessous vous permet de cesser la personnalisation des publicités de Roku uniquement sur l’appareil ou l’application spécifique, sans affecter les activités ou les publicités personnalisées sur d’autres applications ou des appareils différents: - Sur les applications mobiles utilisant tout paramètre de suivi de limite de publicités proposé par le système d’exploitation de votre mobile; et - Sur les Smart TV, décodeurs, appareils de diffusion et autres plateformes par contournement d’autres sociétés utilisant tout paramètre de suivi de limite de publicités proposé par cette plateforme, si disponible. Vous pouvez vous désabonner des publicités personnalisées de tiers sur le Site de Roku via notre outil de désabonnement dans la Politique de Roku relative aux cookies ici. Cet outil vous désabonne des publicités personnalisées uniquement pour le navigateur spécifique duquel vous vous désabonnez et n’affectera pas les activités ou les publicités ciblées sur les autres navigateurs ou différents appareils. D. Choix relatifs à la fonction Smart TV Experience et ACR sur les modèles de Roku TV Si votre appareil Roku est doté de l’Expérience Smart TV et que vous souhaitez la désactiver, veuillez vous rendre sur votre menu Paramètres (Paramètres > Confidentialité > Expérience Smart TV), puis désélectionner l’option Reconnaissance automatique de contenu. E. Sélections de fonctions par la voix Consultez le menu des paramètres de votre Appareil Roku doté de fonctions vocales (sous Settings (Paramètres) > Privacy (Confidentialité) >Voix) pour connaître les commandes d’accès des applications des chaînes au microphone de votre télécommande ou de votre appareil mobile. Vous pouvez également désactiver la conservation par Roku d’enregistrements audio effectués sur votre télécommande ou votre appareil mobile en vous connectant à votre compte sur Roku.com et en vous rendant sur la page dédiée aux paramètres vocaux. Pour les télécommandes Roku dotées d'une fonction vocale mains libres, vous pouvez désactiver cette fonction. Veuillez vous référer aux informations produit accompagnant ces télécommandes ou à notre site web d'assistance pour plus d'instructions. F. Données des appareils Smart Home Si vous possédez un appareil Roku Smart Home, vous pouvez gérer les paramètres de l’appareil ainsi que la conservation et le transfert de contenus qu’il contient depuis l’application mobile ou la page Web Roku Smart Home. Il est possible que l’on vous demande de fournir les enregistrements vidéo et audio afin d’aider Roku et ses partenaires à améliorer leurs produits et services, mais vous n’êtes pas tenu d’y consentir. Partie V. Stockage, transfert et sécurité des données A. Sécurité : nous utilisons les méthodes standard du secteur pour protéger nos bases de données électroniques contenant des informations personnelles. Cependant, vous devez savoir qu’aucune société, y compris Roku, ne peut éliminer complètement les risques de sécurité liés aux informations personnelles. Pour vous protéger, veuillez utiliser un mot de passe fort. N’utilisez pas les mêmes mots de passe pour accéder à vos comptes Roku que ceux utilisés avec d’autres comptes ou services, et protégez vos identifiants et mots de passe pour empêcher tout tiers d’accéder à vos comptes et services. B. Transferts : Roku est une société internationale qui compte des sociétés affiliées, des processus opérationnels, des structures de gestion et des systèmes techniques divers répartis dans de nombreux pays. Les informations collectées par Roku ou en notre nom peuvent être stockées sur vos Appareils Roku, sur votre appareil mobile si vous utilisez les Applications mobiles Roku ou sur nos serveurs. Elles peuvent être transférées, consultées, stockées ou traitées dans le monde entier, et dans tout autre pays où Roku ou ses fournisseurs de services possèdent des installations ou des centres d’appels, y compris les juridictions ne disposant pas de lois en matière de confidentialité de données qui fournissent des garanties équivalentes à celles fournies dans votre pays d’origine. Tandis que lesdites informations se trouvent en dehors de votre pays de résidence, elles sont soumises aux lois du pays dans lequel elles sont détenues, et peuvent être soumises à une divulgation aux gouvernements, tribunaux ou organismes d’application des lois ou de réglementation desdits autres pays, conformément aux lois dudit pays. Nous protégerons toutes les informations personnelles que nous obtenons conformément à la présente Politique de confidentialité et nous prenons des mesures raisonnables pour veiller à ce qu’elles soient traitées dans le respect de la loi. C. Rétention : Les informations personnelles que nous collectons peuvent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à des besoins commerciaux légitimes, y compris les fins décrites dans la Partie II « Utilisation des informations » ci-dessus, ou pour une période spécifiquement exigée ou autorisée par les réglementations ou lois en vigueur. Partie VI. Avis supplémentaire pour les résidents de l'Espace économique européen (EEE) et de la Suisse A. Base légale du traitement des informations personnelles Si vous résidez dans l’Espace économique européen, ou en Suisse, notre base légale pour la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles dépend des informations et du contexte dans lequel nous les collectons. Toutefois, nous collectons normalement des informations personnelles auprès de vous (1) lorsque nous en avons besoin pour conclure ou exécuter un contrat avec vous, (2) lorsque vous nous y avez autorisés, (3) lorsque lesdites informations sont nécessaires pour respecter une obligation ou une exigence légale ou (4) lorsque le traitement est dans notre intérêt légitime ou dans celui d’autres personnes et qu’il n’est pas outrepassé par vos droits. Ces intérêts légitimes peuvent inclure l’exploitation, la maintenance et l’amélioration de nos produits, de notre plateforme et de nos services, l’offre d’un service plus adapté, personnalisé et efficace pour nos utilisateurs, les échanges avec vous si nécessaire pour vous fournir nos services, la prévention des fraudes et la sécurité des réseaux et des informations, la réalisation d’activités marketing, et dans le but de détecter ou de prévenir des activités illégales. Nous pouvons avoir d’autres intérêts légitimes, et si nous le jugeons approprié, nous vous les communiquerons. Si vous avez des questions concernant la base légale sur laquelle nous nous basons pour collecter et utiliser vos informations personnelles, veuillez nous contacter ici. B. Droits en matière de confidentialité En tant que résident de l’Espace économique européen, ou de la Suisse, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données: - le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les mettre à jour ou d’en demander la suppression - le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles, de nous demander de restreindre le traitement de ces informations ou d’en demander le transfert - le droit de refuser les communications marketing que nous vous envoyons à tout moment (voir Partie IV, Section B ci-dessus pour plus de détails) - le droit de retirer votre consentement à tout moment si nous avons collecté et traité vos informations personnelles avec votre consentement - le droit de vous plaindre auprès d’une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter ici. Nous pouvons vous demander de prouver votre identité ou de plus amples informations sur votre demande. Vous pouvez également contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse privacy@roku.com. C. Transferts Pour les transferts d’informations personnelles vers des pays situés en dehors de l’EEE et de la Suisse, nous mettons en place des garanties appropriées, notamment en nous appuyant sur les décisions d’adéquation de la Commission européenne et sur leurs Clauses contractuelles types, disponibles ici (le cas échéant). Nos affiliés américains, Roku, Inc. et Roku DX Holdings, Inc. respectent les Data Privacy Frameworks (cadres de protection des données) UE-États-Unis (y compris la partie britannique) et UE-Suisse (collectivement, le « DPF ») (tels que définis par le ministère américain du Commerce [« DOC »]) en ce qui concerne le traitement des informations personnelles provenant de l’UE, du Royaume-Uni et de la Suisse. Roku, Inc. et Roku DX Holdings, Inc. ont certifié au DOC qu’ils respectaient les principes du DPF (notification, choix, responsabilité en cas de transfert ultérieur [y compris la responsabilité en cas de transfert ultérieur à des tiers, sous réserve des exemptions applicables], sécurité, intégrité des données et limitation des finalités, accès, et recours, application et responsabilité). En cas de conflit entre les dispositions de la présente Politique de confidentialité et les principes du DPF, ce sont les principes qui prévalent. Pour en savoir plus concernant le DPF, et pour consulter notre certification, veuillez vous rendre sur la page suivante : https://www.dataprivacyframework.gov/ La Commission fédérale du Commerce est compétente pour contrôler notre respect du DPF. Plaintes : Si vous avez des questions ou des plaintes relatives à notre respect des principes du DPF, veuillez nous contacter par e-mail ici. Pour toute plainte non résolue, ou si vous ne recevez pas un accusé de réception de votre plainte de notre part dans les délais impartis, veuillez contacter l’organisation américaine American Arbitration Association, un fournisseur de résolution des litiges basé aux États-Unis.  Si votre plainte n’est toujours pas résolue par les mécanismes de recours susmentionnés, vous pouvez contacter votre autorité de protection des données ou, dans certaines circonstances, recourir à un arbitrage contraignant. Pour en savoir plus, veuillez cliquer ici pour consulter l’Annexe I du DPF. D. Responsable du traitement Les responsables du traitement de vos informations sont Roku, Inc. Partie VII. Modifications Nous pouvons modifier à tout moment la présente Politique de confidentialité en publiant la version modifiée sur le Site Roku concerné, en fournissant un avis à propos des modifications ou en obtenant l’acceptation des modifications, comme peut l’exiger la loi applicable.